Wie kann ich meinen Router in der APP Mein Magenta anzeigen lassen?

7 months ago

Ich habe die Speed Smart 3 abgeklemmt und eine Speed Smart 4 selbst gekauft (keine Telekom Mietgerät) App bringt einen API Fehler.

In dem Screenshot steht Wartungsarbeiten - aber das stimmt so nicht. Der Fehler steht da seit Monaten,  aber erst, seit ich die 3 abgeklemmt und die 4 installiert habe.

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    • 7 months ago

      @u.pfitzner 

      Verstehe deine Frage nicht, die Antwort steht doch in deinem Anhang:

      Wartungsarbeiten

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    • 7 months ago

      Da gebe ich Dir recht - blöderweise steht das da seit Monaten und erst, seit ich von der 3 auf die 4 gewechselt habe

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      Answer

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      7 months ago

      u.pfitzner

      Da gebe ich Dir recht - blöderweise steht das da seit Monaten und erst, seit ich von der 3 auf die 4 gewechselt habe

      Da gebe ich Dir recht - blöderweise steht das da seit Monaten und erst, seit ich von der 3 auf die 4 gewechselt habe

      u.pfitzner

      Da gebe ich Dir recht - blöderweise steht das da seit Monaten und erst, seit ich von der 3 auf die 4 gewechselt habe


      Diese Information hättest du deinem Eröffnungsbeitrag  natürlich anfügen müssen.

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      7 months ago

      Hi Lara,

       

      Softwareversion ist 

      010139.3.5.002.0

      Die App habe ich neu installiert - gleiches Ergebnis

       

      Gruß

      Uwe

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      7 months ago

      Hallo @u.pfitzner, vielen Dank für deine Rückmeldung. 

       

      Es ist wirklich ärgerlich, dass der Vorschlag meiner Kollegin @Lara H. zu keiner Lösung geführt hat 😞. Hast du die App bereits auf einem anderen Gerät getestet? 

       

      Ich habe eben versucht dich anzurufen, bedauerlicherweise ertönte direkt die Stimme der Sprachbox. Teile mir bitte mit, ab wann ich dich erreichen kann. 

       

      Liebe Grüße Aileen 

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