Hallo.
Es ist schier zum ververzweifeln. Ich möchte gerne zum Telefoniecenter gelangen um Änderungen vorzunehmen, u.a. auch Telefonnummern zu sperren. Irgenwie funktioniert das mit dem Zugang nicht richtig. Im geöffneten Kundencenter finde ich nur Butten womit ich nicht weiterkomme. Da ich auch meine Telefonrechnungen nicht abrufen kann habe ich irgendwo das Gefühl, dass die Störung bei der telekom liegt.
Kann mir jemand helfen??
Wie ich Online im Telekom Kundencenter den Butten Telefonie Einstellungen finde und den Telefonie Center starten kann um mein Telefon einzurichten.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Bonton09,
versuchs mal so:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
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vor 9 Jahren
Herzliche Grüße Tabea K.
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von
vor 9 Jahren
Nach wie vor komme ich nicht in Telekom-Telefoniecenter um mein Telefon einzustellen.
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von
vor 9 Jahren
der Weg ins Telefoniecenter ist auch leider nicht ganz so einfach:
1. Wenn Sie im Kundencenter eingeloggt sind klicken Sie unter Festnetzverträge auf "Vertragsdetails Festnetz"
2. Es öffnet sich ein neuer Tab/ Reiter in dem Sie ihren Festnetzbestand sehen. Unter dem Bestand finden Sie den Punkt "Telefonie-Einstellungen" - rechts, direkt daneben ist ein Stift-Symbol, dieses anklicken.
3. Nachdem die Seite geladen ist noch einmal auf den Button "Telefoniecenter starten" klicken und Sie sind im Telefoniecenter.
Die Einstellungen lassen sich übrigens auch komfortabel über die SprachBox Pro App ändern.
Viele Grüße
Oliver Br.
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