Wie kann man das „Easy-Login“ an einem alten VDSL-Anschluss mit Tarif „Call & Surf Comfort IP“ abschalten?
vor 16 Tagen
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
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vor 16 Tagen
Wie kann das gelößt werden?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
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Erik
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
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3
von
vor 16 Tagen
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
Wie kann das gelößt werden?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
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Grüße
Erik
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
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Na das Modem soll keine eigene PPPoE-Verbindung aufbauen weil das meine eigene Hardware machen soll.
Wenn das Modem selber eine PPPoE-Verbindung aufbaut dann komme ich mit meiner Hardware nicht mehr ins Internet! Das pro physischer Teilnehmer-Anschluss-Leitung immer nur eine einzelne PPPoE-Verbindung aktiv sein darf ist ja okay aber genau deswegen hat mein Modem ganz absichtlich keine Zugangsdaten bekommen. Das hat die letzten 14 Jahre gut funktioniert und das möchte ich so auch gerne weiterhin beibehalten.
Niemand von der Telekom hat mich gefragt ob ich diese fundamentale Änderung an meinem DSL-Anschluss haben will, oder auch nur darüber informiert (vermutlich weil der Telekom-Mitarbeiter der mir den Glasfaser-Anschluss angeboten hat selber nicht weiß was er damit manchen Kunden antut) das ich seit dem massive Probleme mit der Internet-Einwahl habe.
Irgendjemand von der Telekom möge das bitte wieder abschalten (so wie es die letzten 14 Jahre war) aber selbst die Hotline-Mittarbeiter in der zweiten Ebene haben darauf keinen Zugriff.
Wie kann das gelößt werden?
Grüße
Erik
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von
vor 16 Tagen
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von
vor 16 Tagen
Ein "echtes" Modem baut selbst keine PPPoE-Verbindung auf. Ein Speedport im Nur-Modem-Modus macht das eigentlich auch nicht.
Doch macht er, er zeigt es mir sogar an (also das er eine WAN-IP-Adresse hat), direkt unter dem Feld mit 'Keine Zugangsdaten' .
Offensichtlich ist der Speedport 723 kein reines Modem aber bis vor einem Monat hat es gereicht ihm einfach keine Zugangsdaten zu geben und somit hatte ich kein Problem. Seit dem das Feature „Easy-Login“ an meinem Anschluss aktiviert wurde (ohne das man mich gefragt hat und ohne das ich das beauftragt hätte) reicht das leider nicht mehr.
Grüße
Erik
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
2
von
vor 16 Tagen
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
Das ist doch schon seit 14 Jahren so, sonst würde ich ja gar nicht online kommen (ich bin ja hier gerade online).
Der Speedport leitet meine PPPoE-Verbindung ja erfolgreich weiter, das Problem ist das er parallel dazu auch eine eigene PPPoE-Verbindung aufbauen will und das hat in den vergangenen 14 Jahren nie geklappt (weil mein Speedport keine Zugangsdaten hat) und deswegen war meine PPPoE-Einwahl bisher immer zeitunkritisch. Aber seitdem der Speedport auch ohne Zugangsdaten eine PPPoE-Verbindung erfolgreich aufbauen kann verunmöglicht er damit die PPPoE-Einwahl für meine Hardware. Da der Speedport 723 aber nur eine sehr schlaffe 200MHz-ARM-CPU hat ist die Software dadrin recht langsam und deswegen habe ich ein winzig kleines Zeitfenster von knapp 2 Sekunden (genauer kann ich das nicht sagen) in denen ich mit meiner Hardware doch eine PPPoE-Verbindung aufbauen kann. Leider ist dieses Zeitfenster so klein das ich es oft genung nicht erwische und dann muss ein Power-Cycle für den Speedport kommen und ich hab einen neuen Versuch.
Grüße
Erik
0
von
vor 15 Tagen
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
Die Funktion „PPPoE Pass-Through“ und die Betriebsart „DSL-Modem“ aktueller Speedport-Modelle sind verschieden.
Wie aus dem Informationstext am rechten Seitenrand hervorgeht, ermöglicht die Funktion „PPPoE Pass-Through“ es nur, dass angeschlossene Computer zusätzliche PPPoE-Verbindungen aufbauen (zum Beispiel durch Mitbenutzer). Der Speedport versucht hier aber, selbst ebenfalls eine PPPoE-Verbindung aufzubauen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
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4
von
vor 16 Tagen
Ich würde mal in der Bucht nach einem Vigor130 schauen, da bist du gut mit aufgestellt als Modem für VDSL bis L.
0
von
vor 16 Tagen
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
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Grüße
Erik
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
@mboettcher
Mein lieber Freund du verwechselst easy Login mit easy Service.
Easy Service ist ein Service womit ein Hotline Mitarbeiter auf deinen Router zugreifen kann.
Easy Login ist ein Dienst wo sich der Router sich die Login-Daten vom BNG runterladen tut.
Und sich selber konfiguriert.
Dieses ist ein netzmerkmal.
Und konnte früher im alten Kundencenter selber abgeschaltet werden.
Jetzt können das nur noch Business Kunden im Business Kundencenter machen.
Normale Kunde müssen sich an einem fähigen Telekom Mitarbeiter wenden.
Aber nicht über die normale Telefonhotline die machen den gleichen Fehler wie du die verwechseln easy Login mit easy Service.
Er soll hier auf das Telekom hilft Team warten,
die kennen das.
von
vor 10 Tagen
Easy Login ist ein Dienst wo sich der Router sich die Login-Daten vom BNG runterladen tut.
Das sollte über die Konfigurationsoberfläche möglich sein. Sieh einmal unter dem Menüpunkt „Verwaltung > Hilfsmittel“ nach. Dort kannst du unter „Easy Support“ diesen Dienst abschalten.
@mboettcher
Mein lieber Freund du verwechselst easy Login mit easy Service.
Easy Service ist ein Service womit ein Hotline Mitarbeiter auf deinen Router zugreifen kann.
Easy Login ist ein Dienst wo sich der Router sich die Login-Daten vom BNG runterladen tut.
Und sich selber konfiguriert.
Dieses ist ein netzmerkmal.
Und konnte früher im alten Kundencenter selber abgeschaltet werden.
Jetzt können das nur noch Business Kunden im Business Kundencenter machen.
Normale Kunde müssen sich an einem fähigen Telekom Mitarbeiter wenden.
Aber nicht über die normale Telefonhotline die machen den gleichen Fehler wie du die verwechseln easy Login mit easy Service.
Er soll hier auf das Telekom hilft Team warten,
die kennen das.
Nein, das ist inhaltlich falsch. Das Feature „Easy-Login“ sorgt dafür das der BNG die Zugangsdaten ignoriert und jeden PPPoE-Verbindungsaufbau akzeptiert egal was als Zugangsdaten angegeben wird.
Was Du meinst heist „Easy-Setup“ oder so ähnlich (genau weiß ich das jetzt auch nicht aber das Feature das Du meinst hat in jedem Fall einen anderen Namen)
Grüße
Erik
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
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Grüße
Erik
Gabs da evtl. auch eine Vertragsänderung beim DSL-Vertrag?
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
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Grüße
Erik
Schalte den Speedport einfach als DSL-Modem.
Na das Modem soll keine eigene PPPoE-Verbindung aufbauen weil das meine eigene Hardware machen soll.
Darf man fragen wo das Problem genau liegt wenn dein alter Router selbstständig die PPPoE-Session aufbaut?
- Kundennummer
- Rückrufnummer
- Zeitfenster mit Erreichbarkeit
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Wenn das Modem selber eine PPPoE-Verbindung aufbaut dann komme ich mit meiner Hardware nicht mehr ins Internet! Das pro physischer Teilnehmer-Anschluss-Leitung immer nur eine einzelne PPPoE-Verbindung aktiv sein darf ist ja okay aber genau deswegen hat mein Modem ganz absichtlich keine Zugangsdaten bekommen. Das hat die letzten 14 Jahre gut funktioniert und das möchte ich so auch gerne weiterhin beibehalten.
Niemand von der Telekom hat mich gefragt ob ich diese fundamentale Änderung an meinem DSL-Anschluss haben will, oder auch nur darüber informiert (vermutlich weil der Telekom-Mitarbeiter der mir den Glasfaser-Anschluss angeboten hat selber nicht weiß was er damit manchen Kunden antut) das ich seit dem massive Probleme mit der Internet-Einwahl habe.
Irgendjemand von der Telekom möge das bitte wieder abschalten (so wie es die letzten 14 Jahre war) aber selbst die Hotline-Mittarbeiter in der zweiten Ebene haben darauf keinen Zugriff.
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Grüße
Erik
Dann mußt du den Speedport auch als Modem und nicht als Router einrichten.
Das ganze ändert sich eh, wenn dein GF-Anschluß läuft,
hier gibt es keine Zugangsdaten mehr, die Verbindung erfolgt über GF-TA -ID + GF-Modem -ID bei der Registrierung.
0
31
von
vor 10 Tagen
Hallo,
entschuldigt das ich mich 4 Tage nicht gemeldet habe aber als ich das „Easy-Login“ im Kundencenter abgeschaltet hatte war mein Anschluss erst für etwa eine Stunde tot (also gar keine Internetverbndung möglich, also der BNG hat gar keine PPPoE-Verbindung akzeptiert) und ein Mitarbeiter von der Service-Hotline hat mir geholfen erstmal wieder online zu kommen. Darauf hin habe ich dann meinen (leicht wütenden) Beitrag am Dienstag gegen 15:00 geschrieben. Was mir dieser Hotline-Mitarbeiter aber nicht gesagt hatte war das er das „Easy-Login“ nur vorübergehen abschalten kann (alle normalen Telekom-Mitarbeiter können das „Easy-Login“ immer nur vorübergehend für maximal 90 Minuten umschalten (also auf den anderen Zustand als das was der Kunde im Kundencenter konfiguriert hat) aber das weiß ich erst seit Dienstag Abend) und somit war ich kurz nach diesem Beitrag komplett Offline. Da der Speedport natürlich trotzdem weiterhin (parallel zur PPPoE-Verbindung die meine Hardware aufbaut) eine eigene PPPoE-Verbindung aufbauen will sind die maximal 10 Fehlversuche (also PPPoE-Verbindungs-Versuche ohne korrekte Zugangsdaten und mein Speedport hat ja eben absichtlich keine Zugangsdaten) aufgebraucht gewesen und ab da war mein Anschluss komplett tot. Meine vorhandenen Zugangsdaten wurden komplett gesperrt und ich habe per Post neue Zugangsdaten geschickt bekommen. Ich war also von Dienstag ca. 17:00 bis Samstag ca. 17:00 komplett offline (die DSL-Leitung ist mein einzigster Internetzugang!) und konnte auch hier nichts schreiben.
Ich bin der festen Überzeugung das @Klaudija D. mich nicht absichtlich in ein offenes Messer laufen lassen wollte, aber ich bin in ein offenes Messer gelaufen!
Durch das Deaktivieren des „Easy-Login“ hat eben der Fehler-Zähler (der maximal bis 10 zählt und dann den Anschluss komplett tot macht) angefangen zu zählen und weil ich sowohl während meines ersten Telefonat (am Dienstag) mit der Service-Hotline (als ich dann gegen 15:00 noch mal für knapp eine Stunde Online war) als auch nach diesem Telefonat fleißig alle Versuche gezählt in denen ich das knappe 2s-Zeitfenster nicht erwischt habe (also der Speedport einen Fehlerversuch unternehmen konnte weil ich zu langsam war) und das Ende davon war dann gegen 17:00 erreicht. Das es diesen Fehlerzähler überhaupt gibt, und an meinem Anschluss auch die 10 erreicht hat, hab ich erst Mittwoch bei einem weiteren Telefonat mit der Service-Hotline erfahren. Es wäre schön gewesen wenn ich das gewusst hätte bevor ich leichtfertig im Kundencenter das „Easy-Login“ abgeschaltet habe. Ja ich hab da selber draufgeklickt aber eine „informierte Entscheidung“ (so wie das EU-Verbraucherschutzrecht eine „informierte Entscheidung“ definiert) war das nicht! Ich wusste nicht was das für mich für Konsequenzen hat und das ich dann ganze 4 Tage (oder wie lange auch immer der Brief mit den neuen Zugangsdaten (der übriges erst am Donnerstag verschickt wurde) per Snail-Mail braucht) komplett Offline bleibe!
Ich hab jetzt also erfahren (mit echt schmerzhaftem Lehrgeld, ja ich hab offensichtlich eine massive Internet-Sucht) das ich das „Easy-Login“ gar nicht abschalten kann, weil mein Speedport ja absichtlich keine Zugangsdaten haben soll, und somit bleibt mein Problem mit dem knappen Zeitfenster bei jeder Internet-Einwahl bestehen.
Wie ist das zu Lösen?
An meinem DSL-Anschluss habe ich in den letzten 6 Wochen 3 verschiedene Konfigurationen gehabt:
Ich kann zwar im Kundencenter zwischen den 2 neuen Zustanden hin und her schalten aber beides ist Scheiße! Mein DSL-Anschluss soll in den alten Zustand zurück!
Wie kann dieses Problem gelößt werden?
Grüße
Erik
0
von
vor 10 Tagen
Geht eigentlich fast bei jedem Speedport
Den kann man nicht als Modem einrichten…
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
Geht eigentlich fast bei jedem Speedport,
beim Speedport 701 gab es noch einen Schiebeschalter (die Einstellung wird beim Booten abgefragt).
https://www.router-faq.de/?id=anschluss&hw=speedportw701v
Als auf meinem DSL-Anschluss vor etlichen Jahren Vectoring aktiviert wurde und damit der Speedport 723 (der kein Vectoring kann) nicht mehr ganz 50Mit/s erreichte wollte ich auf den Speedport 724 wechseln. Ich hab mir von allen 3 Typen (Typ A / Typ B / Typ C) das jeweilige Handbuch-PDF runtergeladen (hab ich sogar noch auf meiner alten Festplatte) und nur für den Typ B war das Feature „PPPoE-Pass-Through“ beschrieben (bei den Typen A und C gab es diesen Punkt nicht im PDF). Ich hatte dann tatsächlich zwei verschiedene Hardwares hier (zuerst den Typ A und später auf meinen expliziten Wunsch den Typ B). Als ich den 724 Typ B dann bei mir angeschlossen hatte gab es den entsprechenden Menüpunkt in der Konfigurations-Website (die man per 192.168.x.x erreicht) einfach nicht (so wie beim Typ A aber da war mir das ja vorher schon klar). Ich hab sogar von archive.org eine ältere Firmware für den Speedport 724 Typ B runtergeladen und die eingespielt aber der entsprechend Menüpunkt (der im PDF klar beschrieben war) war in der Firmware einfach nicht vorhanden. Deswegen hatte ich beide 724 wieder zurückgeschickt und bin beim 723 geblieben.
Warum die Telekom das entfernt hat oder ob es das für neueren Modelle wieder gibt weiß ich nicht, aber zumindest ist die Telekom beim Punkt den zahlenden Kunden unötige Unannehmlichkeiten zu bereiten nicht allein. Auch die Firma AVM hat damals für ihre Firtzboxen ähnliches durchgezogen, siehe: https://www.heise.de/ratgeber/Fritzbox-als-VDSL-Modem-1447058.html
Grüße
Erik
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von
vor 9 Tagen
Geht eigentlich fast bei jedem Speedport,
beim Speedport 701 gab es noch einen Schiebeschalter (die Einstellung wird beim Booten abgefragt
Den kann man nicht als Modem einrichten…
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
@Erik_Sp
Klassisches X-Y Problem 😉
Stell den W723 einfach auf Modembetrieb um und fertig
siehe BDA Seite 150
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-w-723v
Geht eigentlich fast bei jedem Speedport,
beim Speedport 701 gab es noch einen Schiebeschalter (die Einstellung wird beim Booten abgefragt).
https://www.router-faq.de/?id=anschluss&hw=speedportw701v
Das ist PPPoE Passthrough und genau das Problem des TE. Weil jetzt nämlich der Speedport selbst eine PPPoE Verbindung aufbaut ohne Zugangsdaten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Bei Glasfaser habe ich dann aber auch ein "echtes" Modem oder ONT , das auch nur diese Funktion ausübt. Keinen "eingeschränkten" Router.
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vor 16 Tagen
Ja ja das mit den easy login
Ihr macht ein tara um das was er mit seinen Anschluss macht.
Aber die einfache Sache ihn zu helfen dass der easy Login wieder abgeschaltet wird
darum kümmert sich keiner.
Also:
Im alten Kundencenter konnte man das selber ein und ausschalten.
Im Neuen Kundencenter wurde das nicht implementiert.
Das kann nur noch ein Telekom Mitarbeiter ein oder ausschalten.
Aber wende du dich bitte nicht an die normale Hotline.
Die kennen teilweise noch nicht mal den Unterschied zwischen easylogin und easy Service.
Die sagen dir glatt sie haben doch gar keine easy Service gebucht.
Hat ja nichts miteinander zu tun heißt nur beides easy.
Es sei denn du bist Businesskunde im Business Kundencenter geht es auch jetzt noch.
Zur Sache.
Warte auf das Telekom hilft Team
die können dir helfen.
Und dann easy Login wieder abschalten.
Wenn die es nicht selber können.....
schicken die eine Info an das entsprechende Technische Fachteam.
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vor 19 Stunden
Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Mein Vorschlag wäre, besorge Dir einen Smart4 (gibt es bestimmt auch günstig gebraucht). Zum einen ist ein W723V nun wirklich nicht mehr auf der Höhe der Zeit und zum anderen unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb. Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
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von
vor 5 Stunden
Hallo @viper.de
Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Mein Vorschlag wäre, besorge Dir einen Smart4 (gibt es bestimmt auch günstig gebraucht). Zum einen ist ein W723V nun wirklich nicht mehr auf der Höhe der Zeit und zum anderen unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb. Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
Da hast Du grundsätzlich recht, aber eigentlich wollte ich ja auf Glasfaser umsteigen (genau dieser Umstellungsauftrag am 11.08.2026 hat mir dieses aktuelle Problem an meiner DSL-Leitung ja erst eingebrockt) und deswegen kein Geld mehr in neue DSL-Hardware investieren.
unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb
Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen.
Am 11.08.2026 wurde an meinem DSL-Anschluss das Fearture „Easy-Login“ (vermutlich per Automatismus) aktiviert als ich an diesem Tag den Umstieg auf Glasfaser beauftragt habe. Daher kann mein DSL-Modem (Speedport W723V Typ B) plötzlich selber eine eigene PPPoE-Verbingung erfolgreich aufbauen, was es die letzten 14 Jahre davor nie konnte weil es absichtlich keine Zugangsdaten hat, und damit meiner Hardware die Internet-Einwahl per PPPoE-Verbindung unmöglich machen. Seit diesem Tag komme ich mit meinen Computern nur noch Online wenn ich von einem Computer aus eine PPPoE-Verbindung manuell starte und zwar innerhalb der 2 Sekunden (oder auch weniger) nachdem die DSL-Lampe am Speedport von Blinken auf Dauer-Grün umgeschaltet hat. Wenn ich dieses kurze Zeitfenster nicht erwische (was leider sehr regelmäßig vorkommt) muss ich das DSL-Modem (Speedport 723) auschalten und wieder einschalten und hab dann einen neuen Versuch. Bis jetzt habe ich höchsten 6 Versuche (und damit mehr als 20 Minuten) gebraucht um Online zu kommen und manchmal schaffe ich das sogar beim ersten Versuch. Das ist aber in jedem Fall kein Zustand der dauerhaft bleiben kann!
Das „Easy-Login“ muss also wieder abgeschalten werden, aber wie geht das?
Ich hatte in den letzten 34 Tagen jetzt 3 Telekom-Techniker bei mir in der Wohnung und natürlich hat keiner davon irgendetwas gemacht weil die Ursache dieses Problems ja nicht in meiner Wohnung ist. Auch fast 20 Anrufe bei der Service-Hotline haben keine Besserung gebracht (es gab nur 2 Störungstickets: 310023141 und 310082831). Zumindest hatte ich am 11.09.2026 eine kompetente Dame an der Leitung die mir gesagt hat das es das Feature „Easy-Login“ für meinen Tarif „Call & Surf Comfort IP“ nicht gibt (der Tarif ist schon sehr alt und damals gab es das Feature „Easy-Login“ einfach noch nicht, so ihre Begründung) und es deswegen in ihrer Eingabemaske am Bildschirm dafür kein Häckchen gibt. Leider schaft der Einwahl-Router im Telekom-Netz (keine Ahnung die dieses Ding im Telekomsprech genau heißt aber ich meine das Ding wo die PPPoE-Verbingung ihr gegenüberliegendes Ende hat, wahrscheinlich ist damit der BNG (Broadband Network Gateway) gemeint, im RFC 2516 wird der als Access Concentrator (AC) bezeichnet) trotzdem das Feature „Easy-Login“ für meinen VDSL-Anschluss zu aktivieren. Also entsteht aus der Tatsache das die Telekom-Hardware dieses Feature für meinen Anschluss unterstützt aber die Telekom-Mitarbeiter dieses Feature für meinen Anschluss nicht managen können ein Problem!
Wie kann das gelößt werden?
für hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Erik
Mein Vorschlag wäre, besorge Dir einen Smart4 (gibt es bestimmt auch günstig gebraucht). Zum einen ist ein W723V nun wirklich nicht mehr auf der Höhe der Zeit und zum anderen unterstützt der Smart4 auch einen echten Modembetrieb. Nach 14 Jahren darf man sich auch mal von Altlasten trennen.
Ist das sicher? Ich hab mit solchen Zusagen beim Speedport 724 leider keine guten Erfahrungen gemacht, siehe hier.
Grüße
Erik
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