Gelöst
wie kann man defekten router tauschen, ohne die störungsdiagnose zu durchlaufen?
vor 7 Jahren
hallo!
wie kann man defekten router tauschen, ohne die störungsdiagnose zu durchlaufen?
gruss
andreas
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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vor 3 Jahren
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vor 7 Jahren
@Andreas EichelmannHallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Andreas EichelmannMach mal das, evet. kann Dir @Anne W. helfen:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Antwort
von
vor 7 Jahren
Warum willst du die umgehen, irgendwie muss der Grund für einen Tausch erkannt werden?
Antwort
von
vor 7 Jahren
hallo!
verstehe ich schon! aber ich hänge in der schleife, da die diagnose keine störung erkennt!
ciao
andreas
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Andreas Eichelmann,
in Ihrem anderen Beitrag haben Sie geschrieben, dass bereits ein neuer Router zu Ihnen unterwegs ist. Diesen Beitrag schließe ich nun. Sollten Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne in Ihrem ersten Beitrag wieder.
Viele Grüße
Melanie S.
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