Wie kann man die Negativliste aktivieren?
vor 13 Jahren
In den Telefonie-Einstellungen kann ich die Negativliste zwecks blockieren eingehender Anrufe nicht aktivieren.
Nach der Aktivierung steht dort zwar immer "Ihre Einstellungen wurden übernommen", das stimmt aber nicht, denn wenn ich danach nachschaue steht dort das gleiche wie vorher: "Es werden keine eingehenden Anrufe blockiert".
Ich habe also zu blockierende Telefonnummern in die Negativliste eingetragen, dies wurde auch übernommen, d.h. wenn ich in der Liste jetzt nachschaue stehen die Nummern auch drin.
Nur wenn ich die Negativliste dann aktivieren will, also den Haken bei der Aktivierung rein setze und dann auf "übernehmen" klicke steht dort auch, dass es übernommen wurde, also alles prima eigentlich...
Nur wenn ich mir danach dann wieder die Einstellungen ansehe ist alles wie vorher, also wurde es nicht übernommen.
Wenn ich andere Dinge aktiviere, also z.B. "eingehende R-Gespräche blockieren" oder sowas, alles funktioniert und wird auch wirklich übernommen, nur mit der Negativliste funktioniert das leider nicht.
Muss ich dabei vielleicht irgendwas spezielles noch beachten?
Mein Telefonanschluss ist IP-basiert.
Ich bin für jeden Tipp dankbar.
LG
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vor 13 Jahren
eine logische Erklärung für das Phänomen habe ich augenblicklich leider nicht parat. So etwas nennt man dann wohl Technikvodoo.
Es grüßt herzlich Nadine
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vor 13 Jahren
eine tolle Idee, das habe ich direkt ausprobiert, leider war das Ergebnis das gleiche.
Ich habe zuerst "Prüfen, ob die Negativliste aktiviert ist", also "Hörer abnehmen *#338# Auflegen" ausprobiert, da kam die Ansage "Die Negativliste ist nicht aktiviert".
Dann habe ich "Aktivieren der Negativliste, für aktive Rufnummer des Nutzers", also "Hörer abnehmen *338* PIN # Auflegen" gemacht. Dann kam die Ansage, dass Anrufe von Nummern auf der Negativliste jetzt abgewiesen werden, die Negativliste also aktiviert wurde, also alles prima.
Wenn ich dann wieder prüfe, ob sie denn jetzt aktiv ist, also wieder "Hörer abnehmen *#338# Auflegen" durchführe kommt wieder die Ansage "Die Negativliste ist nicht aktiviert".
Also im Prinzip das gleiche wie im Kundencenter, aktivieren geht (angeblich) und danach ist sie aber doch nicht aktiv.
LG
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vor 13 Jahren
danke für die Rückmeldung. Schade, dass es nicht geklappt hat.
Ich hab beide Varianten gerade an unserem IP-Anschluss getestet, es funktioniert einwandfrei. Und zu meiner Überraschung auch sofort.
Haben Sie mal getestet, ob das Phänomen auch bei einer anderen MSN auftritt? Ich könnte mir vorstellen, dass die Regel aufgrund einer anderen Einstellung bei der betroffenen Rufnummer nicht übernommen wird. Ggf. hilft es ja, alle Einstellungen für die IP-Rufnummern zurückzusetzen (wird auch in den Telefonie-Einstellungen im Kundencentern angeboten).
Viele Grüße
Ina
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vor 13 Jahren
Aktivieren Sie unter "Bestimmte Anrufe blockieren" bitte den Punkt "Anonyme Anrufe blockieren" oder "Weitergeleitete Anrufe blockieren". Klicken Sie dann bitte auf Übernehmen und deaktivieren diese Funktion wieder.
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vor 13 Jahren
Dann habe ich das mit den anonymen Anrufern wieder deaktiviert und schon stand dort das, was ich wollte, nämlich dass nur die Anrufer in der Negativliste blockiert werden.
Vielen Dank! :)
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vor 13 Jahren
Hallo Lagoth,
besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich, dass nun alles so funktioniert, wie Sie es sich vorstellen. Ihr Feedback gebe ich auch an Ina weiter, da wird sie sich ebenfalls freuen.
Dann schließe ich diesen Beitrag nun. Auch zukünftig sind Sie hier jederzeit herzlich willkommen.
Ein schönes Wochenende und viele Grüße
Anna T.
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