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17 hours ago
Wie komme ich an meine Entschädigung nach §58 TKG ?
Wie komme ich an meine Entschädigung nach §58 TKG ?
Du kannst einfach hier warten bis ein Teamie sich bei dir meldet um alles zu besprechen.
Alternativ stehen hier weitere Kontaktmöglichkeiten zur Auswahl:
https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true
0
17 hours ago
Vielen Dank. Dann werde ich mal warten !
1
Answer
from
16 hours ago
Hallo @Frank Hildebrand,
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Gerne helfe ich, bitte beschreibe aber einmal etwas detaillierter warum eine
Entschädigung veranlasst werden soll, bzw. was genau vorgefallen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
Unlogged in user
Answer
from
17 hours ago
@Frank Hildebrand
Stellt sich natürlich auch die Frage, wie der bisherige E-Mail-Kontakt mit der Telekom verlief und vor allem, warum er durch die Telekom eingestellt wurde.
Wurde der Leistungsausfall, auf den sich deine Forderung bezieht, rechtzeitig der Telekom gemeldet und ist dokumentiert?
2
Answer
from
17 hours ago
warum er durch die Telekom eingestellt wurde.
@Frank Hildebrand
Stellt sich natürlich auch die Frage, wie der bisherige E-Mail-Kontakt mit der Telekom verlief und vor allem, warum er durch die Telekom eingestellt wurde.
Wurde der Leistungsausfall, auf den sich deine Forderung bezieht, rechtzeitig der Telekom gemeldet und ist dokumentiert?
@Ludwig II
Die Telekom hat schon vor vielen Jahren Email als Eingangskanal für allgemeine Kundenanliegen abgeschafft.
Answer
from
17 hours ago
Die Telekom hat schon vor vielen Jahren Email als Eingangskanal für allgemeine Kundenanliegen abgeschafft.
warum er durch die Telekom eingestellt wurde.
@Frank Hildebrand
Stellt sich natürlich auch die Frage, wie der bisherige E-Mail-Kontakt mit der Telekom verlief und vor allem, warum er durch die Telekom eingestellt wurde.
Wurde der Leistungsausfall, auf den sich deine Forderung bezieht, rechtzeitig der Telekom gemeldet und ist dokumentiert?
@Ludwig II
Die Telekom hat schon vor vielen Jahren Email als Eingangskanal für allgemeine Kundenanliegen abgeschafft.
Sorry, ich habe das so gelesen, dass der TE E-Mailkontakt hatte, dieser aber durch die Telekom eingestellt wurde.
Unlogged in user
Answer
from
17 hours ago
Wie komme ich an meine Entschädigung nach §58 TKG ?
Wie komme ich an meine Entschädigung nach §58 TKG ?
auch wenn sicherlich das schon mal irgendwo gemacht hast, wäre es sinnvoll, wenn du den Fall von um den es geht hier einfach mal schilderst — Spart dann Zeit und hast du ja sicherlich als E-Mail schon irgendwo fertig und kannst es kopieren
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