Gelöst

Wie lange bleibt das Glasfaserportal bestehen nach aktiviertem Anschluss?

vor einem Tag

Wie lange bleibt eigentlich das Glasfaserportal noch bestehen, wenn der Anschluss aktiviert worden ist und der Glasfasertarif ins Kundencenter überführt wurde?

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    • vor einem Tag

      Wie meinst du das ?

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    • vor einem Tag

      @FrankDD Ich nutze den Glasfaseranschluss seit dem 30.06.25, im Glasfaserportal sind auch alle Schritte erledigt. Trotzdem kann ich es noch aufrufen.

      Normalerweise sollte nach Überführung des Glasfasertarifs ins Kundencenter und allen abgeschlossenen Einzelschritten bis zur Fertigstellung des Anschlusses das Glasfaserportal nun überflüssig sein.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Da das Portal nach Bereitstellung und Schaltung kein Nutzen mehr hat wird es irgendwann einmal bereinigt. Kannst dort ja eh nichts mehr anstellen. Weis auch nicht warum man dort noch rumstöbert wenn alles läuft :) 

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    • vor einem Tag

      @*FDGO-Ultra* Ich bin immer neugierig und stöbere deshalb gerne rum🤣 Aufräumaktionen gehören zu einer abgeschlossenen Bereitstellung dazu...😀Aber vielleicht darf man das Glasfaserportal auch als Andenken an die Ausbauzeit und damalige Vorfreude behalten😆

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      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Hallo @froeschi62,

       

      vielen Dank für deinen Thread in unserer Community.

       

      Das Glasfaserportal steht dir noch bis zu drei Monaten zur Verfügung. Danach ist der Zugriff nicht mehr möglich und es erfolgt spätestens eine Datenbereinigung.

       

      Ich hoffe, ich habe deine Frage damit beantwortet. 😀

       

      Viele Grüße

      Anja 

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      Antwort

      von

      vor einem Tag

      Dankeschön @Anja N. 😀Dann bleibt mir noch genügend Zeit zum stöbern.🤣

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Tag

      Das dürfte eigentlich von alleine verschwinden. Mein Glasfaseranschluss ist nur wenige Wochen alt, kann aber kein Glasfaserportal aufrufen. Ich wüsste nichtmal, ob ich überhaupt eins hatte.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @froeschi62,

       

      vielen Dank für deinen Thread in unserer Community.

       

      Das Glasfaserportal steht dir noch bis zu drei Monaten zur Verfügung. Danach ist der Zugriff nicht mehr möglich und es erfolgt spätestens eine Datenbereinigung.

       

      Ich hoffe, ich habe deine Frage damit beantwortet. 😀

       

      Viele Grüße

      Anja 

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