Hallo Sam,

> wie sehe ich wann ich vdsl benutzen kann

Das steht im Router unter "Status".

> brauch ich da ein neues gerät spiltter etc.

Das hängt davon ab, was Du jetzt für ein Gerät benutzt. Router und Splitter müssen VDSL-fähig sein.

> und wie in der frage wie lang dauert das?

Die reine Schaltung inklusive Anfahrt ca. eine Stunde. Die Buchung und Reservierung ca. 6 Werktage.

Wurde Dir schon eine Auftragsbestätigung für VDSL zugeschickt?

Viele Grüße

mhhh glaube schon jedoch ist der splitter schon etwas älter....wg. der schalter mir wurde dementsprechend nichts mitgeteilt nur das glasfaser schon verfügbar ist.
auftragsbestätingung ist noch nicht angekommen
router ist speedport w723v an dem liegts net...

kein auftrag angenommen, kein vdsl

Ob der Splitter für VDSL geeignet ist, steht auf dem Typenschild: "ADSL/VDSL".

mhhh da steht dsl...also brauch ich einen neuen oder?

@pseudolukian auftrag wurde schoin angenommen sonst wäre der neue router nicht da, dieser ist in dem vdsl vertrag mit drin

der kommt eigentlich zusammen mit der vdsl Bestellung wenn sie denn möglich ist

mhhhh vielen dank
ich werde mal wieder beim support anrufen und die mal fragen ob da was stecken geblieben ist und wie lang das mit der umstellung ihrer meinung nach dauert aber vielen dank

Lass es uns dann bitte wissen

Hi sam,

ich bin ganz gespannt, was die Kollegen/innen sagen. Hast du den Telefonhörer schon geschwungen? Dann freue ich mich auf deine Rückmeldung. Falls nötig, schreiten wir natürlich auch gerne ein und helfen der VDSL-Leitung auf die Sprünge. Lass und einfach wissen, ob wir helfen dürfen.

Beste Grüße
Ilena