Hallo. Ich habe über die Telekom Zubuchoption Sky gebucht. Wieso dauert es so lange bis ich mich bei Sky registrieren kann oder bis die Sender freigeschaltet werden. Habe schon seit einer Woche die Kundennummer von Sky und laut denen fehlen noch Daten von der Telekom. Nach einem Chat mit einem Mitarbeiter wurde mir gesagt dass ich in kürze eine Mail erhalten werde und die freischaltung falls alles gut läuft heute noch stattfindet. Spätestens morgen sollte es funktionieren.
Vielleicht hat da jemand schon erfahrungen.
vor 5 Jahren
Wie ein offener Tarifwechsel oder eine Kündigung zum Ende der Laufzeit, die vorsorglich eingereicht wurde?
Einmal im Kundencenter am besten kontrollieren, ob da noch was offen ist.
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Antwort
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vor 5 Jahren
Nein da ist nichts offen. Was ich auch merkwürdig finde dass im Auftragsstatus nichts drin steht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@C.boehme,
bitte zur schnelleren Bearbeitung durch das Team dein Profil befüllen (siehe Signatur unter meinem Text). Die Daten können nur von dir und dem Team eingesehen werden!
Bitte nach Erledigung eine kurze Rückmeldung einstellen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Danke, dass die Daten bereits im Profil hinterlegt sind. Wie ich sehen kann, ist Sky bereits informiert und es soll heute im Laufe des Tages verfügbar werden.
Wäre toll, wenn Sie uns hier auf dem Laufenden halten könnten, danke.
Gruß
Sebastian S.
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Uneingeloggter Nutzer
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