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Wie lange dauert es bis ich mein Handy nach heutiger Vertragsverlängerumg mit geändertem Termin und neuem Handy erhalte?

5 years ago

Ich habe heute meinen Vertrag verlängert, jedoch mit einem anderen Termin, und möchte jetzt wissen wir lange es dauert bis ich mein damit verbundenes Handy erhalte? 

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      5 years ago

      ninadorweiler

      Ich habe heute meinen Vertrag verlängert, jedoch mit einem anderen Termin, und möchte jetzt wissen wir lange es dauert bis ich mein damit verbundenes Handy erhalte?

      Ich habe heute meinen Vertrag verlängert, jedoch mit einem anderen Termin, und möchte jetzt wissen wir lange es dauert bis ich mein damit verbundenes Handy erhalte? 

      ninadorweiler

      Ich habe heute meinen Vertrag verlängert, jedoch mit einem anderen Termin, und möchte jetzt wissen wir lange es dauert bis ich mein damit verbundenes Handy erhalte? 


      Zwischen 24 Stunden und 2 Monaten - je nach Lieferbarkeit des unbekannten Handytyps zu einer unbekannten Kunden und Vertragsnummer - wobei du diese nun nicht öffentlich posten solltest.

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    • 5 years ago

      Hallo @ninadorweiler,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Es freut mich zu hören, dass du deinen Vertrag verlängert hast. Jedoch können wir pauschal keine Aussage treffen, wenn wir keine großartigen Infos von dir haben:

      • Zu welchem Termin verlängert?
      • Welches Gerät?
      • Wo verlängert?

      Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.

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    • 5 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @ninadorweiler.

      Ich schließe mich meinen Vorrednern an.
      Hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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    • 5 years ago

      Hallo und guten Abend, @ninadorweiler.

      Ich habe eben noch einmal nachgesehen, konnte aber keine Kontaktangaben entdecken.
      Hat sich das Anliegen in der Zwischenzeit bereits geklärt?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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