Gute Tag liebe Telekom-Community,

ich habe am 10.11.2020 mir den Huawei 5G CPE Pro2 mit dem Tarif MagentaMobil SpeedBox XL bestellt.

Ich hatte eine Email bekommen, in dieser stand: 

Vielen Dank für Ihre Bestellung

Hallo  Herr  ****,

wir freuen uns über Ihre Bestellung in unserem Online-Shop und
werden diese schnellstmöglich bearbeiten.

Freundliche Grüße
Ihre Telekom

Nun haben wir bereits den 12.11.2020 und ich habe bisher noch keine Bestätigung / Rückmeldung oder sonstiges bekommen.

Ich wollte daher nachfragen, ob es normal ist, dass der Bestellprozess, bzw. es gewöhnlich vorkommt, dass dies schon mal etwas länger dauert oder ist dies ganz normal?

Das Geld für den Hub wurde auch bereits von mein Konto abgebucht.

Danke im Voraus.

Liebe Grüße