Vor zwei Wochen wurde bei Nachbarn das Erdkabel für das Festnetz beschädigt/ zerstört. Der Support über Telefon ist gelinde gesagt unter aller Kanone ( Verbindungen brechen ab, Berater die einem lieber mehr Geschwindigkeit verkaufen statt zu helfen,,,). Von gefühlt 10 Personen mit denen wir in Kontakt standen haben vllt 3 Kompetenzen bewiesen. Und jetzt muss ich von einem Nachbarn erfahren, den das Problem auch betrifft, das es min noch 3 weitere Wochen dauert bis sich einer dem Problemkabel annimmt. Wo bleibt da der Service am Kunden? Als Möglichkeit das Internet trotzdem nutzen zu können haben wir einen Schnellstart Router bekommen bei dem es niemand aus den Reihen der Telekom  schafft die SIM Karte zu aktivieren. WAS IST GESCHEHEN DAS SO VIEL INKOMPETENZ BEI DER TELEKOM VORHERRSCHT?