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Wie lange muss ich für einen Media Receiver noch 5 € monatlich bezahlen obwohl ich ihn längst zurückgeschickt habe ?
5 years ago
Ich hab vor ca. 2 Jahren einen Media Receiver 500 und auch eine Gutschrift von der Telekom bekommen.
Da der Receiver aber nicht meinen Vorstellungen entsprochen hat, hab ich ihn zurückgeschickt und den Vertrag widerrufen.
Jetzt möchte ich nur wissen wie lange ich noch 5 € monatlich bezahlen muss.
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Andrea B.
Telekom hilft Team
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dunikohler
5 years ago
ich danke Ihnen für das nette Gespräch so eben.
Wie besprochen ist hier leider ein Fehler passiert, für den ich mich ehrlich nur entschuldigen kann. Die Rücksendung des MediaReceivers wurde zwar vermerkt, aber offenbar scheint die Ausbuchung nicht erfolgreich gewesen zu sein. Leider wurde das Gerät bis zum heutigen Tage ja noch berechnet.
Ich habe das den Mietvertrag gekündigt und die Beträge rückwirkend erstattet. Hierzu kommt in den nächsten Tagen auch noch ein separater Rechnungsbeleg.
Wenn Sie nochmal Fragen hierzu haben, schreiben Sie uns gerne erneut.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Andrea B.
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Andrea B.