Seit 3 Monaten dauert die Störung bei unserem Anschluss schon: langsames Internet mit Signalausfällen, unterbrochene Telefonate vom Festnetz, kein Fernsehen. Kein fester Ansprechpartner, der sich um die Sache kümmert, sondern ständig wechselnde Leute bei der Hotline, die uns alle nicht weiterhelfen können. Die hoch gepriesene Kundenfreundlichkeit der Telekom ist eine vollkommene Lüge. Bei einer Störung fühlt sich niemand zuständig. Nach knapp 3 Monaten haben wir keine Geduld mehr und haben nur noch blanke Wut. Die Rechnungen müssen wir aber pünktlich und in voller Höhe bezahlen, obwohl wir die Leistungen nicht bekommen. Wir sind auf der Suche nach einem anderen Anbieter, weil wir uns als Telekom-Kunden beschissen fühlen.