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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Marreem
Die Option steht an deinem Anschluss derzeit nicht zur Verfügung und ist deshalb auch nicht buchbar!
Versuch es in 14 Tagen vllt nochmal.
schöne Grüße
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vor 5 Jahren
Es kann sein, dass diese Option derzeit bei Dir an der Adresse einfach gar nicht angeboten wird.
Oder dass die übers abgrundtief schlechte Kundencenter online einfach nicht buchbar ist (ich finde dort leider auch nichts zu einer Speedoption).
D.h. ich würde entweder die Hotline anrufen - oder das Forenprofil ergänzen, Link siehe meine Fußzeile. Und dann schreiben, dass Du das getan hast.
0
vor 5 Jahren
Übrigens... eine kleine "Vorsicht"-Warnung:
Du kannst prinzipiell auch auf einen MagentaZuhause S umsteigen (den ohne Hybrid) und dann in der derzeit laufenden Sonderaktion die Option "Hybrid LTE " für null Euro zubuchen und Dir den Aufpreis der Speedoption M sparen - und per Option "Hybrid LTE " sogar vertraglich mehr zulässig haben als mit einer Speedoption L (im realen Leben kann es aber auch sein, dass es gleich schnell bleibt wie aktuell, egal ob Speedoption M zum aktuellen Tarif oder Option "Hybrid LTE " zum MagentaZuhause S).
Doof allerdings, wenn (was durchaus sein kann) die Option "Hybrid LTE " dann aktuell gar nicht mehr angeboten wird.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Möglichkeit, eine Speedoption zu buchen, wird durch Hybrid LTE entfallen sein.
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei den Alt-Tarifen? Nein
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
erstmal herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich unterstütze dich hier gerne.
Dazu ergänze bitte deine Kontaktdaten im Profil.
Ich melde mich dann umgehend bei dir.
Beste Grüße
Kathrin W.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Kathrin,
danke.
Liebe Grüße
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
besten Dank für das kurze Telefonat.
Zur Vollständigkeit hier auch noch einmal:
Der Produktwechsel ist wie besprochen zum 31.08.2020 beauftragt.
Viele Grüße
Oliver I.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
besten Dank für das kurze Telefonat.
Zur Vollständigkeit hier auch noch einmal:
Der Produktwechsel ist wie besprochen zum 31.08.2020 beauftragt.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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