Gelöst
Wie MagentazuHause Schnellstart kündigen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe neu gebaut und bis der Festnetzanschluss kam einen Schnellstartset mit LTE Router bekommen. Hat auch gut funktioniert. Jetzt bekomme ich immer noch monatlich eine Mobilfunkrechnung über 0€, vermutlich für dieses Schnellstartset.
Diesen Vertrag würde ich gerne kündigen - weiß aber nicht wie.
Kann hier jemand helfen?
Ein Kundenkonto habe ich auch dafür, ist natürlich nicht mein Festnetzkonto
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vor 10 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @spj007
die SIM wird nach 2 Jahren automatisch abgeschaltet.
ich würde dir aber empfehlen die SIM Karte des Schnellstarters vorher in eine Data Prepaid umzuwandeln.
funktioniert über das Kundencenter, du musst ihn nur verknüpfen.
allerdings musst du bei einer Prepaid Karte dann alle zwei Jahre mindestens 5 Euro aufladen, vorher kommt auch ein Kündigungsschreiben.
hat folgenden Vorteil, sollte es mal zu einer Störung kommen kann man dir Datenvolumen aufbuchen, damit du online gehen kannst.
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