Hallo!

Ich bin seit Freitag auf MagentaTV umgestellt, der Receiver 401 ist - wie bei der Bestellung mit Hotline-mitarbeiter besprochen - auch da. Nur hätte da auch ein Repeater dabei sein sollen, um den Receiver in das WLAN meines Speedport W 921 v einzubinden. Sollte ganz einfach sein und miteinander funktionieren, das sagte mir der Mitarbeiter bei der Bestellung . Hab ich also heute bei der Hotline nach dem 2. Bauteil nachgefragt und die Antwort bekommen, dass kein Repeater bestellt war, die Telekom auch keine mehr verkauft und ich eine WiFi-Solobox UND einen neuen Speedport brauche. Ich bin nicht sehr technikafin und möchte den alten Speedport nur ungern austauschen, weil die komplette Bürotechnik von mir und meinem Mann daran hängt und funktioniert. Never change ... & so. Schon gar nicht "nur" für besseres Fernsehen. Eine Anbindung per Kabel quer durch Wohnzimmer/Büro kommt nicht in Frage, vom Rooter zum Fernseher sind es aber Luftline nur 7 Meter und das Wlan klappt quer durch die ganze Wohnung mit verschiedenen Geräten einwandfrei bis ins Kellerbüro. Kann mir also jemand ein konkretes Gerät nennen, mit dem bei den bestehenden Geräten die Anbindung klappt? Was könnte der erste Mitarbeiter im Blick gehabt haben, von dem die Mitarbeiterin heute und die Technikabteilung bei ihrer Nachfrage nichts mehr wussten? Und bitte erklärt es mir auf Fußgängerniveau.

Vielen Dank

Astrid