Gelöst
Wie Option Festnetz zu Mobil Flat kündigen
vor 7 Jahren
Hallo,
wir haben einen Magenta Zuhause S Tarif und hatten zusätzlich Festnetz zu Mobil Flat gebucht. Wir brauchen die Option nicht mehr. Wie kann man dieses kündigen ?
Mit freundlichen Grüßen
Manuel Schmitt
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo @portal
bitte hinterlege, falls noch nicht geschehen, hier deine Kundendaten, dann kann das das Team hier machen. Die Daten sind nicht öffentlich, sondern nur von Mitarbeitern des Telekom hilft Teams einsehbar.
Alternativ auch über telekom.de/kontakt per E-Mail oder im Chat.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
Kundendaten habe ich aktualisiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Habt Ihr eine Zusatzoption gebucht oder habt Ihr einen Tarif, dessen integraler Bestandteil diese Mobilflat ist? In letzterem Fall geht das nur zum Laufzeitende bzw. im Rahmen eines "passenden" Tarifwechsels mit Neubeginn der Laufzeit.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
nein die Option ist nicht integriert. Wir hatten sie irgendwann während der Laufzeit dazugebucht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
die Festnetz zu Mobil Flat habe ich eben für dich gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung flattert demnächst via E-Mail bei dir ein.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke Klaudija. Hat funktioniert. Die Kündigungsbestätigung habe ich erhalten.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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