‎Wie preselection kündigen/abschalten ??

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Wie preselection kündigen/abschalten ??

vor 13 Jahren

Guten Morgen,

ich habe mal gesucht aber nicht das gefunden was ich gesucht habe.
Wir haben seit einigen Jahren eine preselection und ich weiss nicht wie ich
da wieder rauskomme.
Telekom sagt, das müsste ich beim Anbieter kündigen, Anbieter sagt aber dass
ich keinen Vertrag mit ihm hätte und die Telekom das abschalten könne.
Hmm...ich habe einen recht älteren Vertrag mit der telekom, dennoch entgehen mir nun seit Jahren einige
Freiminuten ( ich glaube 120 ) pro Monat was mich etwas nervt.
Jemand eine Idee ?

Beste Grüße L.S.

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vor 13 Jahren
Schickt dir denn der Anbieter Rechnungen?
Du musst im Übrigen beim Anbieter Kündigen nicht bei der Telekom. Weil die Telekom das Preselection nicht anbietet nur bezahlt.
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vor 13 Jahren
Nein, das wird über die Telekomrechnung abgerechnet
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vor 13 Jahren
Du kannst normalerweise in den Einstellungen des Kundencenters die Preselection
aufheben.

Schau mal hier:
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/70122
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vor 13 Jahren
L.S. danke, ich hab genau das geschrieben.
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vor 13 Jahren
In Stefans Link steht auch drin, wie Du ermittelst, welchen Provider Du nutzt (Kurzwahl 0310 (für Ferngespräche) oder 0311 (für Ortsgespräche)). Hat Dein Telefon oder deine Telefonanlage eventuell die Möglichkeit, Call-by-Call-Nummern voreinzustellen? Wenn der Provider sagt, er hat keinen Vertrag mit Dir, wäre die ständige Nutzung von Call-by-Call eine Variante.
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vor 13 Jahren
Erstmal danke für Eure superschnellen Antworten !
Und das so "früh" an einem Feiertag, sehr klasse !
Mein Problem ist dass der Anbieter sagt ich hätte keinen Vertrag mit ihm
und man deshalb nichts kündigen könne.
Ich glaube ich muss nach Ostern noch mal telefonieren *g*.
Oft nutzen wir das Telefon eh nicht aber irgendwie mag ich nicht jeden Monat
die Freiminuten verschenken.
Muss ja nicht sein.
Ich werde weiter berichten, nochmals danke !
Gruß L.S.
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vor 13 Jahren
Liegt an dir. Nach Ostern Telefonieren oder hier auf die Fragen eingehen.
Warum du das nicht tust bleibt mir leider ein Rätsel denn so hättest du dir die Frage ja auch klemmen können.
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vor 13 Jahren
Puh...Ihr seid schnell, alter Mann ist kein D-Zug,
@pseudolukian siehe oben ;-)
Der Provider ist mir bekannt, steht ja auch auf der Telekomrechnung deshalb verstehe ich
die ganze Sache irgendwie nicht so recht.
Und sorry wenn ich etwas unbedarft rüberkomme, das ist alles nicht so meine Welt, deshalb frage ich ja.
Was ist der Unterschied zwischen preselection und call-by-call ?
Ich habe in der Telefonanlage keine Nummern voreingestellt.

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vor 13 Jahren
wenn der Provider sagt ihr habt keinen Vertrag, dann einfach ins Telekom Kundencenter gehen und die Preselection Option aufheben. Da musst Du ein wenig suchen, leider weiß ich nicht genau wo sie ist.
Dann erhältst Du nach Ostern einen Brief und gut ist.
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vor 13 Jahren
Dann ruf mal die 0310 und die 0311 an und vergleich die Anbieter.
2. kannst du versuchen ob du als callbycall die 01033 (das ist telekom) vorwählen kannst.
3. Der Unterschied ist bei dem einen musst du immer die Call by Call Vorwahl davor machen, wenn du z.b. dauernd verschiedene hast, bei preselection ist das vorgegeben.
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