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6 years ago
Hallo @Lutz_D
willst du nur mehr Geschwindigkeit oder auch TV dazubuchen?
am einfachsten nach eine VVL online durchspielen und du siehst was rauskommt
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet
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6 years ago
@Lutz_D Ruf bei der Kündigungsvermeider Hotline an und lass dir ein Angebot machen
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uh
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6 years ago
Hallo @Lutz_D ich kann gerne einmal schauen welche Optionen hier gegeben sind und was mir angezeigt wird. Man darf aber auch nicht vergessen, dass Qualität nun mal seinen Preis hat
Hinterlege doch am besten im Profil mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid, dann können wir hierzu gerne mal telefonieren.
Grüße Anne W.
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6 years ago
Diese Konditionen kann ich Dir nicht anbieten, denn gerade solche Kombiverträge haben wir nicht im Portfolio. Unsere Magenta Zuhause Tarife haben alle eine Laufzeit von 24 Monaten und sind zum Vertragsende kündbar. Monatliche Kündigung gibt es bei diesen Tarifen nicht. Tut mir Leid.
Grüße Anne W.
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Answer
from
6 years ago
Wenn das in Ordnung ist, für die Konkurrenz Werbung zu machen, dann schreibe ich das zur Vollständigkeit gerne auch nochmal hier rein. O2 bietet die 50'er (ohne Bonus) für 30 Euro. Mit Bonus für 24 Monate schon ab 21,45€ als ALLnet Flatrate.
Ich hätte mich über ein (wie auch immer geartetes) Angebot der Telekom gefreut. Schade aber auch!
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Answer
from
6 years ago
Du kannst Dich natürlich auch gerne noch mal an die Kollegen der Kündigerrückgewinnung wenden. @Thunder99 hatte die Rufnummer ja schon mitgeteilt.
Grüße Anne W.
Answer
from
6 years ago
@Anne:sehr sehr schade im Servicegedanken. Kein preisliches Angebot, sondern nur geht nicht? Na egal.
Btw. Für das was die Kündigungsabteilung anbietet, da würde ich besser beim jetzigen Tarif bleiben.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Grüße Anne W.
4
Answer
from
3 years ago
Nachdem die Kundenrückholung später doch erfolgreich war, sind jetzt wieder einige Jahre ins Land gegangen
und ich überlege (nicht nur) wieder zu kündigen.
Gibt es die Rückholungsaktionen noch oder sollte man direkt zu einem andere Anbieter wechseln?
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Answer
from
3 years ago
Gibt es die Rückholungsaktionen noch oder sollte man direkt zu einem andere Anbieter wechseln?
Hallo @Lutz_D
einfach selbst anrufen:
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
Answer
from
3 years ago
Hallo @Lutz_D,
hast Du bereits mit einem/einer Kollegen/Kollegin telefoniert oder ist noch Unterstützung erforderlich? Ich kann zwar nicht mit denselben Angeboten aufwarten wie die Kündigerrückgewinnung, aber vielleicht findet sich ja doch etwas.
Liebe Grüße
Nicole G.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Die wollten mir 5 Euro Nachlass auf einen Tarif geben, das ist nun wirklich keine Kunst.
Vielen Dank für Ihr Interesse und die Tips. Ich bin dann mal weg. (Richtung Kündigung)
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