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Wie und wo kann ich am besten den Media Reciver Vertrag kündigen?
vor 5 Jahren
Hallo, wie und wo kann ich am besten unseren Media Reciver Vertrag kündigen.
Wir sind damit leider absolut nicht zufrieden. Es funktioniert leider nicht so wie wir uns das vorgestellt haben. Deshalb wollen wir das gerne wieder kündigen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hi @TobiasKnebel ,
probier es mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
Das ist aber nur das Gerät und auch nur nach der MLZ von 12 Monaten kostenlos oder du bist nach Onlinebestellung noch in den 14 tagen Widerrufsfrist. Der Anschlußvertrag kann erst nach 24 Monaten gekündigt bzw. veränderet werden auf ohne MagentaTV.
Gruß
fdi
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Das Gerät kannst du schon vorher kündigen. Den Vertrag, der normal 24 Monate läuft, erst nach dieser Frist.
Woran liegt es denn? Vielleicht kann ja jemand helfen?
Freundliche Grüße
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich kann mich hier @fdi anschließen. Mietgeräte können erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. Mir stellt sich aber die Frage, ob du nur den Receiver kündigen möchtest oder MagentaTV? Wenn du Probleme mit dem Receiver hast, z.B. dieser defekt ist, können wir diesen auch austauschen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße Türkan Ü.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Viele Grüße Türkan Ü.
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