Solved
Wie verbinde ich meinen Telekom-Login mit meinem Festnetzanschluss
2 years ago
Guten Morgen zusammen !
Ich hatte heute meinen Wechsel zur Telekom. Ich habe gestern Abend vor dem zu Bett gehen meinen Speedport Smart 4 Plus zurückgesetzt und die Zugangsdaten meines alten 1&1 Anschlusses gelöscht. Als ich heute morgen aufwachte, war die Verbindung dank der automatischen Einrichtung der Telekom bereits da. Also alles super, Verbindung mit der Telekom läuft.
Jetzt hab ich nur das Problem, dass ich ums verrecken meinen Festnetzanschluss nicht mit meiner Emailadresse verbinden kann. Ich nutze eine Telekom Emailadresse (@magenta.de) als Postfach. Wenn ich mich mit dieser Emailadresse bei Telekom.de einlogge, sehe ich nur meinen alten MagentaTV Flex Vertrag, den ich aber gekündigt habe weil ich ja ab heute richtiges MagentaTV habe. Wenn ich einen Festnetzvertrag hinzufügen will, bekomme ich immer folgende Nachricht:
Hinzufügen nicht möglich
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2 years ago
Hey @Alexanderkiel1,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie am Telefon besprochen, ist dein Festnetzvertrag noch nicht im Bestand.
Versuche es bitte heute Abend mit deiner Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort.
Solltest du sonst noch Fragen haben, sag mir gerne Bescheid.
@all Vielen Dank für die Unterstützung. ^^
Liebe Grüße
Nico Be.
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5 months ago
@MC6XL
Danke für das nette Telefongespräch. Schön, dass es jetzt zu etwas späterer Stunde noch gepasst hat. So konnte ich die frühere E-Mail Adresse freigeben und du konntest sie direkt wieder auf dem Vertragskonto anlegen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Jürgen
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