Gelöst

Wie verbinde ich meinen Telekom-Login mit meinem Festnetzanschluss

vor 2 Jahren

Guten Morgen zusammen ! 

Ich hatte heute meinen Wechsel zur Telekom. Ich habe gestern Abend vor dem zu Bett gehen meinen Speedport Smart 4 Plus zurückgesetzt und die Zugangsdaten meines alten 1&1 Anschlusses gelöscht. Als ich heute morgen aufwachte, war die Verbindung dank der automatischen Einrichtung der Telekom bereits da. Also alles super, Verbindung mit der Telekom läuft. 

Jetzt hab ich nur das Problem, dass ich ums verrecken meinen Festnetzanschluss nicht mit meiner Emailadresse verbinden kann. Ich nutze eine Telekom Emailadresse (@magenta.de) als Postfach. Wenn ich mich mit dieser Emailadresse bei Telekom.de einlogge, sehe ich nur meinen alten MagentaTV Flex Vertrag, den ich aber gekündigt habe weil ich ja ab heute richtiges MagentaTV habe. Wenn ich einen Festnetzvertrag hinzufügen will, bekomme ich immer folgende Nachricht:

 

Hinzufügen nicht möglich

 
 
 
Sie nutzen weitere Telekom Dienste wie MagentaCLOUD, Telekom Mail, Videoload oder MagentaTV. Telekom Logins, mit denen Dienste genutzt werden, kann leider kein Vertrag hinzugefügt werden.
 
Ich versuche das jetzt schon seit ner Stunde, ich kann einfach kein Vertrag hinzufügen. 
 
Des weiteren habe ich auch keine Zugangsdaten erhalten. Der Anschluss läuft jetzt nur dank der Automatischen Einrichtung durch den Speedport. 
 
Ich habe heute nur 2 E-mail erhalten wodrin steht, dass ich bei MagentaTV herzlichen willkommen geheißen werde und meinen Disney+ so wie meinen RTL+ Zugang aktivieren soll. 
Mehr kam von der Telekom bis jetzt nicht.
 
Wollte mich nur erst einmal mit meinem Festnetzanschluss registrieren damit ich Änderungen vornehmen kann und meine Rechnungen sehen kann. 
 
Weiß jemand was ich für einen Fehler mache und wüsste eventuell die Lösung? 

1660

37

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...