Wie viele Verbindungsabbrüche sind bei VDSL mit Supervectoring normal?
vor 35 Minuten
Hallo zusammen!
Unsere DSL-Verbindung bricht sein ca. diesem Sommer sporadisch zu unterschiedlichen Tageszeiten ab. Wir wohnen im Gebäude seit Anfang 2023 und habe unseren 250 Mbit/s-Tarif aus der alten Wohnung mitgenommen. Das Gebäude wurde Ende 2022 errichtet - also Erstbezug und neue Wohnung. Bis zum Frühjahr 2026 lief alles wunderbar und außer den seltenen Zwangstrennungen nachts gab es keine Probleme. Im Sommer 2026 sind mir dann immer mehr Verbindungsabbrüche aufgefallen. Zu unterschiedlichen Tageszeiten: mal morgens, mal nachmittags, mal abends. Kein Muster. Auch der Abstand zwischen den Abbrüchen war verschieden und ohne erkennbares Muster. Mal läuft es mehrere Tag durch, dann wieder nicht. Meistens erfolgt die Verbindung nach dem ersten Versuch. Manchmal werden zwei Versuche benötigt.
Im August gab es hierzu den ersten Technikereinsatz, der meinte, dass die verbaute Dose in de Wohnung angeblich schuld sei. Diese hatte jedoch eine lange Zeit wie vorgesehen funktioniert. Nach dem Tausch lief es auch erst mal einige Zeit stabil. Die Unterbrechungen wurden dann aber wieder häufiger, bis mir dann am letzten Sonntag wieder der Kragen geplatzt ist und ich bei der Hotline anrief. Hier wurde alles aufgenommen und ein Technikertermin für den 10.11.26 vereinbart. Der Techniker war auch da - also beim "Kasten" in der Straße. In der Wohnung/Hausanschluss war er nicht. Ich war leider nicht selbst zugegen/am Telefon. Jedoch wurde mir mitgeteilt, dass er wohl recht lustlos war. Er hat wohl nur die Leitung zurückgesetzt. Mehr nicht. Er hat auch behauptet, dass es völlig normal sei, dass bei 250 Mbit/s mehrmals pro Woche die Verbindung abbricht. Kann ich nicht so ganz nachvollziehen/glauben, da es in der jetzigen Wohnung es ja auch schon mal ohne Unterbrechung lief und in der alten Altbauwohnung mit entsprechend alter Verkabelung auch.
Was wurde also bisher gemacht:
- neue TAE -Dose
- neue Mehrfachsteckdose mit HF-Filter vor das Modem
- neue Fritzbox 7630 (vorher 7530 mit gleichem DSL-Modem) -> Firmware 8.51
- Einstellung für die Störabstandsmarge geändert (jetzt mittig, auch schon mit der alten 7530 auf maximale Stabilität und bei der alten 7530 "DSL Syncrate begrenzen auf verfügbare Bitrate" eingestellt. Hat alles nichts geholfen. Die Werte für Impulsschutz und Störabstandsmarge vor dem gestrigen Rücksetzen sahen ja sehr gut aus...
Vor dem Rücksetzen sahen die Werte so aus:
Ist zwar ein Screenshot von der alten 7530, aber da hatte sich von den Werten nichts getan.
Nach dem Rücksetzen sehen aktuell die Werte jetzt so aus:
Die Störabstandsmarge ist jetzt nach dem gestrigen Technikereinsatz schlechter, als vorher.
Als Hinweis: Der Anschluss läuft über meine Frau...
33
0
5
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 33 Minuten
Powerlan im Einsatz?
Die richtige Endleitung verbaut?
Das wäre diese
-Klick-
Geht auch zb Cat7
0
vor 24 Minuten
Kann ich nicht einsehen. Auf der kurzen Ummantelung steht nichts drauf. Der Techniker war ja da und hat die TAE -Dose verbaut. Es lief ja von 2023 bis Frühjahr/Sommer 2026 i.O. Das Kabel wurde ja nicht mit einem Mal schlechter...
Power-LAN ist selbstverständlich nicht im Einsatz... In der Wohnung liegt überall Cat7 und WIFI 7 (mit anderem kaskadiertem Router) wird genutzt. Von der Fritzbox nutze ich nur das DSL-Modem und die DECT -Basis.
0
0
vor 18 Minuten
Hallo zusammen!
Unsere DSL-Verbindung bricht sein ca. diesem Sommer sporadisch zu unterschiedlichen Tageszeiten ab. Wir wohnen im Gebäude seit Anfang 2023 und habe unseren 250 Mbit/s-Tarif aus der alten Wohnung mitgenommen. Das Gebäude wurde Ende 2022 errichtet - also Erstbezug und neue Wohnung. Bis zum Frühjahr 2026 lief alles wunderbar und außer den seltenen Zwangstrennungen nachts gab es keine Probleme. Im Sommer 2026 sind mir dann immer mehr Verbindungsabbrüche aufgefallen. Zu unterschiedlichen Tageszeiten: mal morgens, mal nachmittags, mal abends. Kein Muster. Auch der Abstand zwischen den Abbrüchen war verschieden und ohne erkennbares Muster. Mal läuft es mehrere Tag durch, dann wieder nicht. Meistens erfolgt die Verbindung nach dem ersten Versuch. Manchmal werden zwei Versuche benötigt.
Im August gab es hierzu den ersten Technikereinsatz, der meinte, dass die verbaute Dose in de Wohnung angeblich schuld sei. Diese hatte jedoch eine lange Zeit wie vorgesehen funktioniert. Nach dem Tausch lief es auch erst mal einige Zeit stabil. Die Unterbrechungen wurden dann aber wieder häufiger, bis mir dann am letzten Sonntag wieder der Kragen geplatzt ist und ich bei der Hotline anrief. Hier wurde alles aufgenommen und ein Technikertermin für den 10.11.26 vereinbart. Der Techniker war auch da - also beim "Kasten" in der Straße. In der Wohnung/Hausanschluss war er nicht. Ich war leider nicht selbst zugegen/am Telefon. Jedoch wurde mir mitgeteilt, dass er wohl recht lustlos war. Er hat wohl nur die Leitung zurückgesetzt. Mehr nicht. Er hat auch behauptet, dass es völlig normal sei, dass bei 250 Mbit/s mehrmals pro Woche die Verbindung abbricht. Kann ich nicht so ganz nachvollziehen/glauben, da es in der jetzigen Wohnung es ja auch schon mal ohne Unterbrechung lief und in der alten Altbauwohnung mit entsprechend alter Verkabelung auch.
Was wurde also bisher gemacht:
Vor dem Rücksetzen sahen die Werte so aus:
Ist zwar ein Screenshot von der alten 7530, aber da hatte sich von den Werten nichts getan.
Nach dem Rücksetzen sehen aktuell die Werte jetzt so aus:
Die Störabstandsmarge ist jetzt nach dem gestrigen Technikereinsatz schlechter, als vorher.
Als Hinweis: Der Anschluss läuft über meine Frau...
Bitte Profil befüllen, noch bist Du hier anonym unterwegs, dann kann sich das Team kümmern.
0
vor 13 Minuten
Ist ausgefüllt...
0
vor 12 Minuten
@Polarstern234
Team ist informiert
0
Uneingeloggter Nutzer
von