Wie wird meine Beschwerde registriert?
vor 7 Jahren
Habe ich die Beschwerde heute online erstellt und gesendet. Bis jetzt habe ich keinen Rückruf, SMS oder Email erhalten.
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vor 7 Jahren
@Mark.Behr K. A. Vielleicht irgendwann.
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vor 7 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Mark.Behr,
damit das Team ggf. etwas dazu sagen könnte, bitte hier Ihre Profildaten hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Worum gings denn, vielleicht auch mal hier ausführen, vielleicht kann die Community odermjemand vom Team schon zur Klärung beitragen?
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von
vor 7 Jahren
Schaden für mich viel höher, der Anscluss ist auch für Homeoffice benutzt
Schaden für mich viel höher, der Anscluss ist auch für Homeoffice benutzt
Benutze Deine Ausfalllösung.
von
vor 7 Jahren
Schadensersatz und Home Office?
Aber Magenta Zuhause, tja das ist alles dein eigenes Problem.
Einfach zur Überbrückung der Ausfallzeiten deine Redundanzlösung verwenden und fertig.
von
vor 7 Jahren
wir klinken uns nun auch noch mal ein.
Zwar haben Sie immer noch keine Daten gespeichert, aber ich habe mir mal die editierte Ticketnr. rausgezogen. Am Donnerstag im Zeitfenster 16-19 Uhr kommt ein Techniker vorbei. Ich drück die Daumen, dass der Fehler dann gefunden und behoben wird. Melden Sie sich gerne zurück.
Viele Grüße nach Sachsen
Ina B.
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vor 7 Jahren
Wenn Du an der Reihe bist, wird man sich melden.
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vor 7 Jahren
Hallo @Mark.Behr,
willkommen in der Telekom hilft Community.
Eine Beschwerde führt Sie hier her?
Wenn Sie einen der hier beschrieben Kontaktwege gewählt haben, erfahren Sie sicherlich so schnell wie möglich eine Antwort.
Doch ich bin neugierig und hauptberuflich im Kundenservice. Was ist geschehen? Ich helfe Ihnen gerne und bin gespannt auf Ihre Nachricht.
Gruß Sonja K.
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