Solved
Kontakt formular von Beschwerde wird nicht beantwortet und wird geschlossen
3 years ago
Moin,
hab da so ein Problem.
Habe am anfang Juni eine Beschwerde über das offizielle Kontakt formular losgeschickt.
Habe keine Antwort erhalten.
Habe ende Juni das selbe gemacht und erwähnt das dies die zweite zum selben Thema ist.
Mail zur zweiten beschwerde erhalten " Waren Sie zufrieden mit uns ? ".
Gibt es irgendwie eine möglichkeit sich wo anders zu beschweren ?
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4 years ago
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3 years ago
Hallo @JS939
Schon mal die Vorvertraglichen Informationen gelesen, bevor man diese aktiv zustimmt?
Ebenso stand doch dann alles in der Auftragsbestätigung, wo man dann ein 14 tägiges Widerrufsrecht hat.
Auch nicht gelesen?
Dann geht auch die Beschwerde nach den 14 Tagen ins Leere, da man ja so 2x zugestimmt hat.
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