Wieder mal Gutschein :-(

3 years ago

Hallo, auch ich habe einen Gutscheincode über 20,-€ bekommen, einlösbar in einem Telekom Shop.

Nun habe ich mich für ein paar Bluetoothkopfhörer entschieden.

Leider sind die Kopfhörer in 4 Telekom Shops, in unserer Stadt, nicht vorhanden und werden auch nicht bestellt.

Online könnte ich sie kaufen und in den Shop  meiner Wahl liefern lassen, allerdings nur auf Vorkasse, ohne Möglichkeit den QR-Code einzulesen, die Nummer ist zu lang und wird somit nicht akzeptiert.

Frage: Wie kann ich den Gutschein einlösen, wenn es online nicht geht, der Shop nicht bestellt und eine Lieferung in den Shop mit Bezahlung bei Abholung auch nicht möglich ist?

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    • 3 years ago

      Hallo @Niffnuss,

       

      um was für einen Gutschein handelt es sich genau, also woher hast Du diesen bekommen?

      Wenn es ein Gutschein ist, der nur direkt in einem Telekom Shop vor Ort eingelöst werden kann, kann dieser nicht online genutzt werden und bezieht sich wahrscheinlich auch nur auf das im Shop vorhandene  Portfolio.

       

      Schade, dass das gewünschte Produkt hier nicht erworben werden kann.

       

      Gruß Ingo F.

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      3 years ago

      Der Gutschein war eine Entschädigung für technische Probleme und kam direkt von der Telekom.

      Das er online nicht genutzt werden kann war klar, habe ich auch so geschrieben.

      Schlimm ist die Tatsache, dass kein Shop das gewünschte Produkt nicht ordern kann.

      Daher entsteht der Eindruck einer "Täuschung", Kunde bekommt Gutschein, kann aber damit nichts anfangen und Telekom hat 20 Euro gespart.

      Also wer möchte meinen Gutscheincode haben?

      Ich verschenke ihn gerne Fröhlich

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