Hallo Telekom-hilft-Team,

 

ich habe meinen Festnetzanschluss gekündigt. Als Zusatz hatte ich im Vertrag ein "Homepage-Basic" Paket mit 3 Domains. 

Im Kündigungsformular hatte ich darauf hingewiesen bzw. vermerkt, dass ich dieses Paket zwingend beibehalten möchte.

Nun wurde alles gekündigt und ich habe aktuell keinerlei Zugriff auf meine Emails und meine Domains sind nicht mehr erreichbar.

Wie könnt ihr mir weiterhelfen?

 

Besten Dank vorab.