Ich erhalte seit längerer Zeit wiederholt Anrufe von einem Telekom-Callcenter aus Mönchengladbach +49 2161 2777999 .  Trotz mehrfacher (mindestens 10–15) Aufforderungen, meine Nummer aus dem System zu entfernen und keine weiteren Werbeanrufe zu tätigen, werde ich weiterhin regelmäßig kontaktiert.

Die Gespräche verlaufen häufig unangenehm – teilweise wird sehr aufdringlich, unhöflich oder respektlos reagiert, wenn man kein Interesse an den Angeboten zeigt. Heute wurde das Gespräch sogar einfach beendet, als ich erneut darum bat, meine Nummer zu löschen. Beim Rückruf hieß es nur, der Kollege hätte das bereits erledigt, bevor wieder aufgelegt wurde.

So ein Verhalten ist leider überhaupt nicht der Kundenservice, den man sonst von der Telekom kennt. Diese Anrufe erhalte ich nun schon seit mindestens einem Jahr regelmäßig.

Ich hoffe, das Anliegen kann intern weitergegeben und überprüft werden.