Wiederkerne DSL-Abbrüche und ausufernde Synchronisationsfehler nach KVZ-Schaden
vor 2 Monaten
Hallo ehemalige Kollegen :D
Hätte nie gedacht mal auf dieser Seite des "Hörers" zu stehen - und dennoch bin ich hier.
Ich komme direkt zum Punkt: Seit unser KVZ umgeledert wurde (Bilder vorhanden, lag auf der Straße) haben wir im Haushalt Phasen, in denen das Internet im Sekundentakt die Synchronisation verliert und zwischenzeitlich unter unglaublich starken Fehlern leidet. Nach diesen Phasen ist wieder rund 24-48h Ruhe (ggf. mit 1-2 Neusynchronisationen) und dann geht's wieder los.
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden. Dabei gibt die FritzBox Werte aus, die eigentlich nur noch auf die Leitung selbst zurückzuführen sein können. FritzBox haben wir verschiedene im Haus, die alle das gleiche Fehlerbild aufweisen. Die einzige Technikerin, die am KVZ war, "habe nichts finden können", die Hotline vereinbart ebenfalls ausschließlich Termine mit Besuch zuhause.
Ich lehne es derzeit(!) kategorisch ab, mir hierfür einen Urlaubstag zu nehmen, und bitte euch da mal drüberzugucken. HIER kann ich euch mit Werten aus den FritzBoxen versorgen, via Telefon ist das leider nur bedingt möglich:
Ich hoffe doch, dass das ein Bild bestätigt, dass ein bisschen was im Argen ist.
Würde mich freuen, wenn sich jemand hier mit mir die Desyncs und Microlags ansieht, die die Hotline leider nicht monitoren kann.
Vielen lieben Dank! :)
Nachtrag:
- FritzBox 7530 AX (und die non-AX Version als Vergleichsrouter)
- Keine Powerline /Repeater im Netzwerk
- In der Regel in den Abendstundenmeist ab 22:00 Uhr rum - WENN es passiert.
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vor 2 Monaten
@Grunt was sagt die Hotline zu deinem Problem? Ohne eine Störung zu melden, wird das nichts, oder ist der KVZ noch nicht Instant gesetzt worden?
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4
von
vor 2 Monaten
Hallo @Grunt,
besten Dank für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen wurde bereits ein Außendiensttermin für morgen vereinbart. Laut meinem Messsystem ist eine Stichleitung erkannt worden. Gib mir hier bitte Bescheid, was bei dem Termin herauskommt.
Ich habe euch gerade noch den Link zur MeinMagenta App geschickt 😊 Falls ihr diese noch nicht nutzt, klickt einfach mal drauf. Die App ist kostenlos und steckt voller Vorteile. Ihr habt die Rechnungen und Verträge jederzeit im Blick, sichert euch exklusive Magenta Moments und könnt regelmäßig an coolen Aktionen und Gewinnspielen teilnehmen. Es lohnt sich auf jeden Fall.
Viele Grüße
Katja
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von
vor 2 Monaten
@Grunt Guten Abend! Ich habe gesehen, dass der Termin auf Montag verschoben wurde.
Wir melden uns dann nach diesem Einsatz bei dir.
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor einem Monat
Hallo @Grunt ich habe gerade mal in die Störungsmeldung geschaut und sehe, dass für den 6. Oktober 2026 zwischen 16 und 20 Uhr ein Termin geplant ist. Das ist so weit mit dir abgesprochen?
Wir behalten es weiter im Auge und schauen dann am Mittwoch noch mal in die Störungsmeldung wie der Stand der Dinge ist.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Grunt welchen Tarif hast du denn ?
Und welche DSL Info´s zeigt die FB an ?
Ein regelmäßiger Abbruch um die selbe Zeit deutet eher auf ein Fehler in einem Schaltnetzteil , Zeitschaltuhr usw. bei dir oder Nachbarn hin.
Ohne Technikertermin wirst du das niemals rausbekommen.
Wenn du erst ab 22.00 Uhr erreichbar bist, wirst du ja eventuell morgens Zeit haben ohne Urlaub nehmen zu müssen.
Oder du schließt einen anderen Servicevertrag ab.
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vor 27 Tagen
Grüße @Anne W.
Entschuldigt, nach den beiden Antworten der Außenstehenden habe ich das Forum hier direkt wieder verworfen, hatte garnicht auf dem Schirm dass Ihr das noch weiter gemonitort habt. Und Ja, die Termine waren tatsächlich meinerseits verschoben.
Zwischenzeitlich haben wir uns der Stichleitung angenommen, die bestand seit den 80ern hier im Haus und musste erstmal identifiziert werden. Nach der Bereinigung waren die Probleme behoben. Auslöser für die unregelmäßigen aber intensiven Abbrüche durch die Stichleitung war eine Profiländerung im DSLAM. Über 40 Jahre halt die Stichleitung lediglich Mbit's gefressen, aber nach der letzten Profiländerung in der Nacht des ersten Ausfalls ist sie mit dem Signal nicht mehr klargekommen.
Jetzt läuft soweit alles. 😄
P.S.:
Außenstehende, die hier in Ihrer Freizeit für die Telekom Support leisten weiß ich absolut zu schätzen, das ist Ehrensache. Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt. Beide Antworten von Nicht- DTAG waren bereits im Ausgangspost beantwortet, widerlegt oder weit abseits des korrekten Lösungsansatzes. Ich mein das positiv und von Herzen. ❤️
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von
vor 27 Tagen
Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt.
Grüße @Anne W.
Entschuldigt, nach den beiden Antworten der Außenstehenden habe ich das Forum hier direkt wieder verworfen, hatte garnicht auf dem Schirm dass Ihr das noch weiter gemonitort habt. Und Ja, die Termine waren tatsächlich meinerseits verschoben.
Zwischenzeitlich haben wir uns der Stichleitung angenommen, die bestand seit den 80ern hier im Haus und musste erstmal identifiziert werden. Nach der Bereinigung waren die Probleme behoben. Auslöser für die unregelmäßigen aber intensiven Abbrüche durch die Stichleitung war eine Profiländerung im DSLAM. Über 40 Jahre halt die Stichleitung lediglich Mbit's gefressen, aber nach der letzten Profiländerung in der Nacht des ersten Ausfalls ist sie mit dem Signal nicht mehr klargekommen.
Jetzt läuft soweit alles. 😄
P.S.:
Außenstehende, die hier in Ihrer Freizeit für die Telekom Support leisten weiß ich absolut zu schätzen, das ist Ehrensache. Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt. Beide Antworten von Nicht- DTAG waren bereits im Ausgangspost beantwortet, widerlegt oder weit abseits des korrekten Lösungsansatzes. Ich mein das positiv und von Herzen. ❤️
Bitte entschuldige, dass ich eine Verständnisfrage gestellt habe. Kommt bei dir sicher nicht mehr vor.
BTW finde ich die Antwort auf meine Frage nicht in deinem Beitrag.
Das einzige was hier halbgar zusammen gereimt wurde, ist deine These
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden.
Hallo ehemalige Kollegen :D
Hätte nie gedacht mal auf dieser Seite des "Hörers" zu stehen - und dennoch bin ich hier.
Ich komme direkt zum Punkt: Seit unser KVZ umgeledert wurde (Bilder vorhanden, lag auf der Straße) haben wir im Haushalt Phasen, in denen das Internet im Sekundentakt die Synchronisation verliert und zwischenzeitlich unter unglaublich starken Fehlern leidet. Nach diesen Phasen ist wieder rund 24-48h Ruhe (ggf. mit 1-2 Neusynchronisationen) und dann geht's wieder los.
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden. Dabei gibt die FritzBox Werte aus, die eigentlich nur noch auf die Leitung selbst zurückzuführen sein können. FritzBox haben wir verschiedene im Haus, die alle das gleiche Fehlerbild aufweisen. Die einzige Technikerin, die am KVZ war, "habe nichts finden können", die Hotline vereinbart ebenfalls ausschließlich Termine mit Besuch zuhause.
Ich lehne es derzeit(!) kategorisch ab, mir hierfür einen Urlaubstag zu nehmen, und bitte euch da mal drüberzugucken. HIER kann ich euch mit Werten aus den FritzBoxen versorgen, via Telefon ist das leider nur bedingt möglich:
Ich hoffe doch, dass das ein Bild bestätigt, dass ein bisschen was im Argen ist.
Würde mich freuen, wenn sich jemand hier mit mir die Desyncs und Microlags ansieht, die die Hotline leider nicht monitoren kann.
Vielen lieben Dank! :)
Nachtrag:
und am Ende ist es deine Hausverkabelung. Aber zumindest konnte dir geholfen werden, das freut mich für dich.
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von
vor 27 Tagen
Bitte entschuldige, dass ich eine Verständnisfrage gestellt habe.
Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt.
Grüße @Anne W.
Entschuldigt, nach den beiden Antworten der Außenstehenden habe ich das Forum hier direkt wieder verworfen, hatte garnicht auf dem Schirm dass Ihr das noch weiter gemonitort habt. Und Ja, die Termine waren tatsächlich meinerseits verschoben.
Zwischenzeitlich haben wir uns der Stichleitung angenommen, die bestand seit den 80ern hier im Haus und musste erstmal identifiziert werden. Nach der Bereinigung waren die Probleme behoben. Auslöser für die unregelmäßigen aber intensiven Abbrüche durch die Stichleitung war eine Profiländerung im DSLAM. Über 40 Jahre halt die Stichleitung lediglich Mbit's gefressen, aber nach der letzten Profiländerung in der Nacht des ersten Ausfalls ist sie mit dem Signal nicht mehr klargekommen.
Jetzt läuft soweit alles. 😄
P.S.:
Außenstehende, die hier in Ihrer Freizeit für die Telekom Support leisten weiß ich absolut zu schätzen, das ist Ehrensache. Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt. Beide Antworten von Nicht- DTAG waren bereits im Ausgangspost beantwortet, widerlegt oder weit abseits des korrekten Lösungsansatzes. Ich mein das positiv und von Herzen. ❤️
Bitte entschuldige, dass ich eine Verständnisfrage gestellt habe. Kommt bei dir sicher nicht mehr vor.
BTW finde ich die Antwort auf meine Frage nicht in deinem Beitrag.
Das einzige was hier halbgar zusammen gereimt wurde, ist deine These
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden.
Hallo ehemalige Kollegen :D
Hätte nie gedacht mal auf dieser Seite des "Hörers" zu stehen - und dennoch bin ich hier.
Ich komme direkt zum Punkt: Seit unser KVZ umgeledert wurde (Bilder vorhanden, lag auf der Straße) haben wir im Haushalt Phasen, in denen das Internet im Sekundentakt die Synchronisation verliert und zwischenzeitlich unter unglaublich starken Fehlern leidet. Nach diesen Phasen ist wieder rund 24-48h Ruhe (ggf. mit 1-2 Neusynchronisationen) und dann geht's wieder los.
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden. Dabei gibt die FritzBox Werte aus, die eigentlich nur noch auf die Leitung selbst zurückzuführen sein können. FritzBox haben wir verschiedene im Haus, die alle das gleiche Fehlerbild aufweisen. Die einzige Technikerin, die am KVZ war, "habe nichts finden können", die Hotline vereinbart ebenfalls ausschließlich Termine mit Besuch zuhause.
Ich lehne es derzeit(!) kategorisch ab, mir hierfür einen Urlaubstag zu nehmen, und bitte euch da mal drüberzugucken. HIER kann ich euch mit Werten aus den FritzBoxen versorgen, via Telefon ist das leider nur bedingt möglich:
Ich hoffe doch, dass das ein Bild bestätigt, dass ein bisschen was im Argen ist.
Würde mich freuen, wenn sich jemand hier mit mir die Desyncs und Microlags ansieht, die die Hotline leider nicht monitoren kann.
Vielen lieben Dank! :)
Nachtrag:
und am Ende ist es deine Hausverkabelung. Aber zumindest konnte dir geholfen werden, das freut mich für dich.
Deine Rückfrage implizierte eine fehlende Störungsmeldung, die jedoch aus der Schilderung (inkl. Ergebnis) hervorging.
Bei meinem Feedback ging es mir auch garnicht um das "hat den Post nicht gelesen"-Gefühl das bei dir mitschwappte, sondern mehr um aus dem Kontext gerissene Informationen in Folge, die dann zu völlig falschen Annahmen werden. (z.B. "Auffällig keit meist ab 22:00 Uhr = ich bin erst ab 22:00 Uhr daheim = dann habe ich automatisch vormittags Zeit", ganz zu Schweigen von der "Servicevertrags"-Abschluss-Empfehlung für die Entstörung).
Nimm (bzw. nehmt) es als Feedback, oder eben nicht :)
Kommt bei dir sicher nicht mehr vor.
Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt.
Grüße @Anne W.
Entschuldigt, nach den beiden Antworten der Außenstehenden habe ich das Forum hier direkt wieder verworfen, hatte garnicht auf dem Schirm dass Ihr das noch weiter gemonitort habt. Und Ja, die Termine waren tatsächlich meinerseits verschoben.
Zwischenzeitlich haben wir uns der Stichleitung angenommen, die bestand seit den 80ern hier im Haus und musste erstmal identifiziert werden. Nach der Bereinigung waren die Probleme behoben. Auslöser für die unregelmäßigen aber intensiven Abbrüche durch die Stichleitung war eine Profiländerung im DSLAM. Über 40 Jahre halt die Stichleitung lediglich Mbit's gefressen, aber nach der letzten Profiländerung in der Nacht des ersten Ausfalls ist sie mit dem Signal nicht mehr klargekommen.
Jetzt läuft soweit alles. 😄
P.S.:
Außenstehende, die hier in Ihrer Freizeit für die Telekom Support leisten weiß ich absolut zu schätzen, das ist Ehrensache. Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt. Beide Antworten von Nicht- DTAG waren bereits im Ausgangspost beantwortet, widerlegt oder weit abseits des korrekten Lösungsansatzes. Ich mein das positiv und von Herzen. ❤️
Bitte entschuldige, dass ich eine Verständnisfrage gestellt habe. Kommt bei dir sicher nicht mehr vor.
BTW finde ich die Antwort auf meine Frage nicht in deinem Beitrag.
Das einzige was hier halbgar zusammen gereimt wurde, ist deine These
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden.
Hallo ehemalige Kollegen :D
Hätte nie gedacht mal auf dieser Seite des "Hörers" zu stehen - und dennoch bin ich hier.
Ich komme direkt zum Punkt: Seit unser KVZ umgeledert wurde (Bilder vorhanden, lag auf der Straße) haben wir im Haushalt Phasen, in denen das Internet im Sekundentakt die Synchronisation verliert und zwischenzeitlich unter unglaublich starken Fehlern leidet. Nach diesen Phasen ist wieder rund 24-48h Ruhe (ggf. mit 1-2 Neusynchronisationen) und dann geht's wieder los.
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden. Dabei gibt die FritzBox Werte aus, die eigentlich nur noch auf die Leitung selbst zurückzuführen sein können. FritzBox haben wir verschiedene im Haus, die alle das gleiche Fehlerbild aufweisen. Die einzige Technikerin, die am KVZ war, "habe nichts finden können", die Hotline vereinbart ebenfalls ausschließlich Termine mit Besuch zuhause.
Ich lehne es derzeit(!) kategorisch ab, mir hierfür einen Urlaubstag zu nehmen, und bitte euch da mal drüberzugucken. HIER kann ich euch mit Werten aus den FritzBoxen versorgen, via Telefon ist das leider nur bedingt möglich:
Ich hoffe doch, dass das ein Bild bestätigt, dass ein bisschen was im Argen ist.
Würde mich freuen, wenn sich jemand hier mit mir die Desyncs und Microlags ansieht, die die Hotline leider nicht monitoren kann.
Vielen lieben Dank! :)
Nachtrag:
und am Ende ist es deine Hausverkabelung. Aber zumindest konnte dir geholfen werden, das freut mich für dich.
Voll in Ordnung, meine Anfrage richtete sich auch völlig an das Team - so wie auch folgende, sofern der Anschluss nicht wieder fast ein halbes Menschenleben lang störungsfrei durchläuft. 😊
und am Ende ist es deine Hausverkabelung.
Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt.
Grüße @Anne W.
Entschuldigt, nach den beiden Antworten der Außenstehenden habe ich das Forum hier direkt wieder verworfen, hatte garnicht auf dem Schirm dass Ihr das noch weiter gemonitort habt. Und Ja, die Termine waren tatsächlich meinerseits verschoben.
Zwischenzeitlich haben wir uns der Stichleitung angenommen, die bestand seit den 80ern hier im Haus und musste erstmal identifiziert werden. Nach der Bereinigung waren die Probleme behoben. Auslöser für die unregelmäßigen aber intensiven Abbrüche durch die Stichleitung war eine Profiländerung im DSLAM. Über 40 Jahre halt die Stichleitung lediglich Mbit's gefressen, aber nach der letzten Profiländerung in der Nacht des ersten Ausfalls ist sie mit dem Signal nicht mehr klargekommen.
Jetzt läuft soweit alles. 😄
P.S.:
Außenstehende, die hier in Ihrer Freizeit für die Telekom Support leisten weiß ich absolut zu schätzen, das ist Ehrensache. Aber bitte lest euch die Beiträge durch, bevor ihr völlig irrelevante Ansätze in den Raum werft oder Informationen halbgar selbst zusammen reimt. Beide Antworten von Nicht- DTAG waren bereits im Ausgangspost beantwortet, widerlegt oder weit abseits des korrekten Lösungsansatzes. Ich mein das positiv und von Herzen. ❤️
Bitte entschuldige, dass ich eine Verständnisfrage gestellt habe. Kommt bei dir sicher nicht mehr vor.
BTW finde ich die Antwort auf meine Frage nicht in deinem Beitrag.
Das einzige was hier halbgar zusammen gereimt wurde, ist deine These
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden.
Hallo ehemalige Kollegen :D
Hätte nie gedacht mal auf dieser Seite des "Hörers" zu stehen - und dennoch bin ich hier.
Ich komme direkt zum Punkt: Seit unser KVZ umgeledert wurde (Bilder vorhanden, lag auf der Straße) haben wir im Haushalt Phasen, in denen das Internet im Sekundentakt die Synchronisation verliert und zwischenzeitlich unter unglaublich starken Fehlern leidet. Nach diesen Phasen ist wieder rund 24-48h Ruhe (ggf. mit 1-2 Neusynchronisationen) und dann geht's wieder los.
Meistens ist das nach "feuchtwarmen" Tagen in den Abendstunden. Dabei gibt die FritzBox Werte aus, die eigentlich nur noch auf die Leitung selbst zurückzuführen sein können. FritzBox haben wir verschiedene im Haus, die alle das gleiche Fehlerbild aufweisen. Die einzige Technikerin, die am KVZ war, "habe nichts finden können", die Hotline vereinbart ebenfalls ausschließlich Termine mit Besuch zuhause.
Ich lehne es derzeit(!) kategorisch ab, mir hierfür einen Urlaubstag zu nehmen, und bitte euch da mal drüberzugucken. HIER kann ich euch mit Werten aus den FritzBoxen versorgen, via Telefon ist das leider nur bedingt möglich:
Ich hoffe doch, dass das ein Bild bestätigt, dass ein bisschen was im Argen ist.
Würde mich freuen, wenn sich jemand hier mit mir die Desyncs und Microlags ansieht, die die Hotline leider nicht monitoren kann.
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Nachtrag:
und am Ende ist es deine Hausverkabelung. Aber zumindest konnte dir geholfen werden, das freut mich für dich.
Hausverkabel war sauber, der Fehler war eine zweite direkt auf den ersten Anschluss geschaltene TAE im APL . Diese Lösung eines Telekomtechnikers irgendwann aus den 90er Jahren hat bis zur stillen Profilumstellung seitens der Telekom im DSLAM tatsächlich ohne nennenswerte Einbußen gehalten, seitdem halt nicht mehr. So als abschließende Information, falls es dich interessiert. 😉
Ich klinke mich hier damit aber im Wohlwollen aus meinem Thread aus, ich nehm's dir aber nicht krumm wenn du's mir krumm nimmst.
Habt einen schönen Abend.
von
vor 27 Tagen
Guten Morgen @Grunt und danke für dein Feedback.
Es freut mich zu lesen, dass der Anschluss nun störungsfrei läuft. Sollte sich daran etwas ändern, gib mir hier bitte Bescheid.
Beste Grüße
Katja
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