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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?App-Tarif: Benutzer-PIN kann nicht erstellt werden - „Kein Magenta-TV gebucht“
vor einer Stunde
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich nutze einen reinen MagentaTV App-Tarif (über Handy und Apple TV). Ich muss dringend meine Benutzer- PIN für Inhalte ab 16 Jahren einrichten.
Im Kundencenter unter „MagentaTV PINs“ wird mir jedoch angezeigt: „Die Erstellung einer Benutzer- PIN ist nicht möglich, da Sie kein MagentaTV gebucht haben“. Der Button ist ausgegraut. Ich habe meine Kundennummer bereits in meinem Profil hinterlegt. Bitte verknüpft meinen Login korrekt als Hauptnutzer, damit ich die PIN erstellen kann.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ulrike Stanitzke
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