‎Wie/wo erhalte ich Auskunft über die Terminplanung für die Fertigstellung meines FTTH

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Wie/wo erhalte ich Auskunft über die Terminplanung für die Fertigstellung meines FTTH

5 years ago

Die Bauarbeiten für den neuen FTTH - BEI MIR IM HAUS - haben im April begonnen, dann Wochen Pause...und wieder ein paar Aktivitäten... und nun seit langem Ruhe.

Welche Stelle kann mir etwas über die Terminplanungen sagen - die Hotline schien dazu nicht in der Lage.

Danke für Hilfe

917

4 years ago
Hallo @Alter Zausel,

es gibt Neuigkeiten. Wann können wir einmal anrufen?

Viele Grüße
Heike B.
1
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4 years ago
Hallo,

einfach mal die hinterlegt FN versuchen

Danke
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4 years ago
Guten Tag @Alter Zausel, Ihre Frau verriet mir, dass ich Sie gegen 16:15 Uhr wieder antreffe und versuche es dann erneut.

Viele Grüße Sven Ö.
0
4 years ago
Guten Abend @Alter Zausel, telefonisch habe ich Sie gerade nicht erreicht. Allerdings habe ich ein Freizeichen erhalten.

Mögen Sie mir den aktuellen Stand der Dinge mitteilen?

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße.

Sven Ö.
2
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4 years ago
Hallo,

die Umstellung soll nach Vereinbarung nächsten Dienstag - 12.01. - erfolgen.

Ich habe aber noch eine Frage - bitte gleich noch einmal anrufen.

Danke
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4 years ago
Guten Abend @Alter Zausel, sorry, habe die Antwort jetzt erst gesehen. Wenn Sie gleich noch antworten, klingel ich auch durch, ansonsten Morgen Nachmittag.

Viele Grüße Sven Ö.
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4 years ago
Hallo @Alter Zausel,

die Umstellung ist von unserer Seite abgeschlossen.

Leider erreiche ich Sie telefonisch nicht.

Bitte den Router an das Glasfasermodem anschließen.

Gruß
Max Ba.
0
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4 years ago
@Alter Zausel

Vielen Dank für das nette Gespräch.

Freut mich, dass jetzt alles läuft.

Hier finden Sie die Anleitung für die Inbetriebnahme einer FritzBox am Glasfaseranschluss.

Gruß
Max Ba.
4
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4 years ago
@Alter Zausel

@Alter Zausel schrieb:
Ja, da ist die kleine Kleinigkeit oder der Teufel im Detail.

Wie ist die Vorgehensweise einer bereits am DSL laufenden FB zur Umstellung auf FTTH ?

Die Lösung ist unter Hauptpunkt 2, Unterpunkt 5 zu finden. Und das ist - bis auf die Geschwindigkeitsanpassung - die einzige Maßnahme.
Zur Klarstellung sollte neben die Erst-Einrichtung - so mein Vorschlag - auch die reine Umstellung kompakt erläutert werden.

Gruß und Dank

Das steht im Handbuch deiner Fritze. Die FB mit dem WANkabel über den blauen Port an das GF Modem anschließen.

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4 years ago
Ja, ja....

aber im Menue der FB findet sich - dummerweise -

unter

-Internet

-Zugangsdaten

auch der Eintrag "vorhandenen Zugang über WAN" -

und der war lt.. Auskunft von AVM beim Wechsel vom vorhandenen TELEKOM-DSL zum neuen TELEKOM- FTTH auszuwählen (was jedoch nicht korrekt war).

Wer da nicht ganz genau die Hintergründe kennt, läuft sehr schnell ins Nirvana (leider...!!). Vielleicht kennt jemand die Bedeutung dieses Eintrages bzw. wann diese Einstellung benötigt wird.

Liebe Grüsse auch euch
Answer
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4 years ago
@Alter Zausel,

die wird z.B. benötigt, wenn Sie die FritzBox an einem Kabelmodem anschließen und als Router betreiben wollen.

Grüße Detlev K.
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