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will Auskunft anrufen: Fritzbox meldet: Internettelefonie mit tel.zuhausestart.de not allowed 019 (402) - Kein Kanal

6 years ago

Da will ich die Auskunft anrufen und bekomme:

 

2 * 3 Töne und dann besetzt.... dann: Kein Kanal!

 

Was ist nun wieder?

 

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    • 6 years ago

      Hi @HTimmermann ,

       

      deine Fritzbox ist für Zuhause Start eingerichtet?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/zuhause-start-downloads-fuer-fritzbox-einrichtung.pdf

       

      Funktioniert denn die Telefonie an andere Telefonnummern?

       

      Gruß

      fdi

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    • 6 years ago

      @HTimmermann 

       

      "Fritzbox"  =  w e l c h e   Fritzbox?

      0

    • 6 years ago

      Hallo @HTimmermann,

      welche Auskunft wollten Sie denn genau anrufen? Sind vielleicht für Ihren Anschluss Sonderrufnummern gesperrt?

      Wenn es sich um einen Zuhause Start Tarif handelt, kann ich hier nicht nachschauen. Die Kollegen vom Zuhause Start Team helfen Ihnen aber bei Fragen zu einer eventuell vorliegenden Sonderrufnummernsperre gern weiter. Sie sind unter dieser kostenfreien Telefonnummer erreichbar: 0800 33 06807

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      6 years ago

      Hallo,

       

      geht es hier um die Telekom-Auskunft 11833? 

       

      Meines Wissens sind von Anschlüssen auf der QSC-Plattform (auf z.B. Zuhause Start und Congstar laufen) nur die QSC-eigenen Auskunftsdienste 11822 und 11823 (www.smart79auskunft.de) erreichbar.

       

      Mit einem Internet-Anschluß braucht man aber eigentlich kaum noch eine Telefonauskunft, denn Online-Datenbanken wie www.dastelefonbuch.de haben auch Zugriff auf die Telefonbuch-Daten.

       

      cu talk

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      Answer

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      6 years ago

      laut Telekom geht 0137, 0900 und eben 1833 nicht. Sollte einem vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Keine Abhilfe möglich.

       

      Answer

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      6 years ago

      HTimmermann

      laut Telekom geht 0137, 0900 und eben 1833 nicht. Sollte einem vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Keine Abhilfe möglich.

      laut Telekom geht 0137, 0900 und eben 1833 nicht. Sollte einem vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Keine Abhilfe möglich.

       

      HTimmermann

      laut Telekom geht 0137, 0900 und eben 1833 nicht. Sollte einem vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. Keine Abhilfe möglich.

       


      Falsch, es gibt eine Abhilfe, nämlich die hier genannten.Idee

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