Wir wurde Vertraglich ein 100 Mbits Vertrag zugesichert! Aber ausser Störungsmeldungen die nicht heboben werden passiert überhaupt nichts!

Question

Zwei mal habe ich die Telekom dazu um Rückuf gebeten! Ich wurde in die Warteschleife gelegt und dann wurde aufgelegt

nachtleben2009 · Accepted Answer

Bei Telekom Hilft wurde mir weiter geholfen! Bei der 1 Schaltung wurde festgestellt, dass die LineCard nicht ordentlich arbeitet! Hier wurde eine Enstörung durchgeführt und kommende Woche erfoglt die zweite Schaltung auf 100 MBITS

Toter_Engel · Answer

Hallo, Schildere doch bitte genau das vorhandene Problem, das jemand hier evtl. schneller helfen kann als über die Hotline.Geht es nur um die anliegende Geschwindigkeit, komplette Abbrüche oder etwas anderes?

Wir wurde Vertraglich ein 100 Mbits Vertrag zugesichert! Aber ausser Störungsmeldungen die nicht heboben werden passiert überhaupt nichts!

Max 20 Mbits statt 100 Mbits

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100 Mbits gebucht und bekomme nur 61 mbits kein Sonderkündigungsrecht und widerruf wird ebenfalls nicht anerkannt.

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