Wird Leihrouter verschickt und kann man Versandadresse ändern?
3 years ago
Guten Tag,
ich habe am 12.03. meine Auftragsbestätigung für Magenta M (+Leihrouter) bekommen.
Wird dieser vor dem Technikertermin an mich versendet oder bringt ihn der Techniker erst am Tag der Bereitstellung mit?
Falls er versendet wird, kann man die Versandadresse noch ändern? (Termin für Bereitstellung ist am 02.05.)
Im Kundencenter kann ich leider meine persönlichen Daten nicht bearbeiten.
Vielen Dank!
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2 years ago
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3 years ago
Wird dieser vor dem Technikertermin an mich versendet oder bringt ihn der Techniker erst am Tag der Bereitstellung mit?
Der wird versendet, sodass er ca. 3 Tage vorher da ist.
Falls er versendet wird, kann man die Versandadresse noch ändern? (Termin für Bereitstellung ist am 02.05.)
Ist eigentlich noch genug Zeit bis dahin ... müsstest dich mal beim Kundenservice melden.
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3 years ago
Hallo @mg1211 ,
wie ich sehe hast du hier bereits die richtige Antwort von @CyberSW erhalten.
Wenn du wünschst, dass wir die Anschrift anpassen, müssten wir einmal telefonieren.
Teile mir doch gern ein Zeitfenster mit, in dem du telefonisch erreichbar bist.
Beste Grüße
Julia U.
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3 years ago
Hallo @mg1211
Falls er versendet wird, kann man die Versandadresse noch ändern?
Du kannst diesen, da er ja 2-3 Tage vor Schalttermin kommt, auch z.B. über DHL an eine Packstation in der Nähe bzw an einen anderen Wunschtag dir zustellen lassen.
Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch mit der Sendungnummer.
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3 years ago
@muc80337_2
Auch bei Hermes kann man den Zustelltag ändern sobald man eine Sendungsnummer hat.
Bei DPD und Co habe ich nicht geschaut.
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3 years ago
Er wird aber auch nur versendet, wenn er bestellt wird für Geld.
Leihgerät klingt immer danach, das die Telekom da was kostenfrei stellt.
Das sind aber Kauf- oder Mietgeräte.
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3 years ago
Auch bei Hermes kann man den Zustelltag ändern sobald man eine Sendungsnummer hat. Bei DPD und Co habe ich nicht geschaut.
Auch bei Hermes kann man den Zustelltag ändern sobald man eine Sendungsnummer hat.
Bei DPD und Co habe ich nicht geschaut.
Meine Bemerkung war hauptsächlich wegen der Packstation, in die kann nur DHL einliefern.
Aber insgesamt verkomplizieren ander Versanddienstleister die Situation vor allem dann, wenn die Telekom keine Sendungs-ID schicken sollte (oder falls die untergehen sollte) - dann weiß man nicht wann man welchen Versanddienstleister beauftragen kann, möglicherweise ist das Paket dann schon an die ungewünschte Adresse zugestellt worden, liegt womöglich beim früheren Nachbarn 200 km entfernt.
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