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Wird Leihrouter verschickt und kann man Versandadresse ändern?
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich habe am 12.03. meine Auftragsbestätigung für Magenta M (+Leihrouter) bekommen.
Wird dieser vor dem Technikertermin an mich versendet oder bringt ihn der Techniker erst am Tag der Bereitstellung mit?
Falls er versendet wird, kann man die Versandadresse noch ändern? (Termin für Bereitstellung ist am 02.05.)
Im Kundencenter kann ich leider meine persönlichen Daten nicht bearbeiten.
Vielen Dank!
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Der wird versendet, sodass er ca. 3 Tage vorher da ist.
Ist eigentlich noch genug Zeit bis dahin ... müsstest dich mal beim Kundenservice melden.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @mg1211 ,
wie ich sehe hast du hier bereits die richtige Antwort von @CyberSW erhalten.
Wenn du wünschst, dass wir die Anschrift anpassen, müssten wir einmal telefonieren.
Teile mir doch gern ein Zeitfenster mit, in dem du telefonisch erreichbar bist.
Beste Grüße
Julia U.
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vor 3 Jahren
Hallo @mg1211
Du kannst diesen, da er ja 2-3 Tage vor Schalttermin kommt, auch z.B. über DHL an eine Packstation in der Nähe bzw an einen anderen Wunschtag dir zustellen lassen.
Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch mit der Sendungnummer.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Meine Bemerkung war hauptsächlich wegen der Packstation, in die kann nur DHL einliefern.
Aber insgesamt verkomplizieren ander Versanddienstleister die Situation vor allem dann, wenn die Telekom keine Sendungs-ID schicken sollte (oder falls die untergehen sollte) - dann weiß man nicht wann man welchen Versanddienstleister beauftragen kann, möglicherweise ist das Paket dann schon an die ungewünschte Adresse zugestellt worden, liegt womöglich beim früheren Nachbarn 200 km entfernt.