Gelöst

WLAN-Box blinkt orange, Internet bricht ständig ab

vor einem Monat

Hallo,

wir haben seit längerer Zeit Probleme mit unserem WLAN. Wir nutzen einen Hybrid-Anschluss mit einer Speedbox bzw. einem Speedport und einer zusätzlichen schwarzen WLAN-Box.

Seit ungefähr zwei Wochen tritt das Problem fast dauerhaft auf: An der WLAN-Box blinkt bzw. leuchtet die Statusanzeige orange und es wird ein Fehler angezeigt. Ich habe die Geräte bereits mehrfach neu gestartet. Danach funktioniert das WLAN manchmal für ein paar Minuten, fällt aber kurz darauf wieder komplett aus.

Ich habe auch versucht, das Problem über die App zu beheben, allerdings ohne Erfolg. Eine Zeit lang lief alles problemlos, jetzt haben wir jedoch ständig Ausfälle.

Außerdem habe ich den Eindruck, dass die zusätzliche Hybrid-/WLAN-Box überhaupt nichts bringt. Sie sollte das WLAN eigentlich verbessern, aber ich merke keinen Unterschied

Hat jemand das gleiche Problem schon einmal gehabt oder eine Idee, woran das liegen könnte? Was kann ich noch ausprobieren?

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vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      @Jxlija : Du nutzt für Deinen Hybrid-Anschluss einen Speedport Smart 4 in Verbindung mit einem 5G -Empfänger?! Bitte hier immer die genauen Typ-Bezeichnungen angeben, diese findest Du immer auf den Typ-Schildern direkt am Gerät? Oder nutzt Du einen Speedport Pro (Plus)?

      Jxlija

      An der WLAN-Box blinkt bzw. leuchtet die Statusanzeige orange und es wird ein Fehler angezeigt.

      Hallo,

      wir haben seit längerer Zeit Probleme mit unserem WLAN. Wir nutzen einen Hybrid-Anschluss mit einer Speedbox bzw. einem Speedport und einer zusätzlichen schwarzen WLAN-Box.

      Seit ungefähr zwei Wochen tritt das Problem fast dauerhaft auf: An der WLAN-Box blinkt bzw. leuchtet die Statusanzeige orange und es wird ein Fehler angezeigt. Ich habe die Geräte bereits mehrfach neu gestartet. Danach funktioniert das WLAN manchmal für ein paar Minuten, fällt aber kurz darauf wieder komplett aus.

      Ich habe auch versucht, das Problem über die App zu beheben, allerdings ohne Erfolg. Eine Zeit lang lief alles problemlos, jetzt haben wir jedoch ständig Ausfälle.

      Außerdem habe ich den Eindruck, dass die zusätzliche Hybrid-/WLAN-Box überhaupt nichts bringt. Sie sollte das WLAN eigentlich verbessern, aber ich merke keinen Unterschied

      Hat jemand das gleiche Problem schon einmal gehabt oder eine Idee, woran das liegen könnte? Was kann ich noch ausprobieren?

      Jxlija

      An der WLAN-Box blinkt bzw. leuchtet die Statusanzeige orange und es wird ein Fehler angezeigt.

      Welche "WLAN-Box" meinst Du, die Schwarze Scheibe mit der Typ-Bezeichnung Speed Home WLAN? Die kann nur das Leuchtbild der oberen LED verändern, nicht aber extra einen Fehler anzeigen.

      Gruß Ulrich

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      von

      vor einem Monat

      @Jxlija : Dein Screenshot zeigt schon, dass der 5G -Empfänger TE gar nicht aktiv ist und evtl. nie war?! Ist der 5G -Empfänger TE mit dem PoE-Netzteil verbunden und dieses per LAN-Kabel mit den blauen Steckern in der blauen Link/LAN 1 Buchse des Smart 4R Typ A verbunden?

      Gruß Ulrich

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      @Peter Hö. zur Info

      von

      vor einem Monat

      @Jxlija : An meinem Smart 4R Typ A sieht es so aus:

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      Aufgrund meiner vielen Telefonnummern sind es zwei Screenshots, ;-).

      Gruß Ulrich

      0

      von

      vor einem Monat

      Tatsächlich der 5G Empfänger war nie mit dem Speedport verbunden. Jetzt funktioniert es. Vielen lieben Dank. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Jxlija
      Speedport smart 4R Typ A, MagentaWLAN-229D

      Speedport smart 4R Typ A, MagentaWLAN-229D

      Jxlija

      Speedport smart 4R Typ A, MagentaWLAN-229D

      @Jxlija : Okay, Du nutzt also keine zusätzliche "WLAN-Box" (Repeater, Mesh-Komponente, WLAN-Verstärker).

      Der Speedport Smart 4R Typ A ist das Hauptgerät in Deinem Heimnetzwerk, er ist ein Router der auch WLAN und DECT -Telefonie und natürlich ein DSL-Modem bietet. Der 5G -Empfänger TE ist das zusätzliche 5G / LTE -Modem für den Hybrid-Betrieb.

      Bitte zeige uns mal einen vollständigen Screenshot dieser Seite:

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de 

      Gruß Ulrich

      Ergänzung: Wahrscheinlich fällt gar nicht das WLAN aus, sondern es gibt Probleme mit der Internetverbindung, daher auch die Fehlermeldung im Display des Speedport Smart 4R Typ A. Wie lautet denn die Fehlermeldung?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Tatsächlich der 5G Empfänger war nie mit dem Speedport verbunden. Jetzt funktioniert es. Vielen lieben Dank. 

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      von

      vor einem Monat

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      von

      vor einem Monat

      @Jxlija : Das sieht doch gut aus, wie geschrieben, beobachte bitte, ob die DSL-Verbindung wiedermal abbricht

      @Peter Hö. zur Info.

      Gruß Ulrich

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Jxlija

       

      ich kann mich @UlrichZ anschließen. Das sieht jetzt gut aus. 

       

      Grüße 

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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