Ich habe das Paket "WLAN Comfort", habe jetzt aber in der Wohnung bei der Renovierung Kabel gelegt und nutze andere Möglichkeiten zwecks Wlan.
Nun wollte ich den " Verstärker Speed Home " zurückgeben, das geht aber nur im Paket mit dem Router, diesen möchte ich aber behalten und weiter nutzen.
Einzige Möglichkeit, welche ich aktuell selbst gefunden habe wäre:
WLAN Comfort komplett kündigen und beide Geräte zurückschicken, und nur den Router neu bestellen und dazu 6,95€ Versand bezahlen.
Finde ich als Lösung allerdings suboptimal.
vor 6 Monaten
Finde ich als Lösung allerdings suboptimal.
Ich habe das Paket "WLAN Comfort", habe jetzt aber in der Wohnung bei der Renovierung Kabel gelegt und nutze andere Möglichkeiten zwecks Wlan.
Nun wollte ich den " Verstärker Speed Home " zurückgeben, das geht aber nur im Paket mit dem Router, diesen möchte ich aber behalten und weiter nutzen.
Einzige Möglichkeit, welche ich aktuell selbst gefunden habe wäre:
WLAN Comfort komplett kündigen und beide Geräte zurückschicken, und nur den Router neu bestellen und dazu 6,95€ Versand bezahlen.
Finde ich als Lösung allerdings suboptimal.
Leider aber die einzige Lösung die machbar ist.
Also am Besten den neuen Router mieten und wenn der da ist dann das alte Paket kündigen und zurückschicken
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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vor 6 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Chris :7
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Oder mal was ganz neues testen!
Schau mal bitte hier!
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Grüßle
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vor 6 Monaten
WLAN Comfort komplett kündigen und beide Geräte zurückschicken, und nur den Router neu bestellen und dazu 6,95€ Versand bezahlen.
Finde ich als Lösung allerdings suboptimal.
Ich habe das Paket "WLAN Comfort", habe jetzt aber in der Wohnung bei der Renovierung Kabel gelegt und nutze andere Möglichkeiten zwecks Wlan.
Nun wollte ich den " Verstärker Speed Home " zurückgeben, das geht aber nur im Paket mit dem Router, diesen möchte ich aber behalten und weiter nutzen.
Einzige Möglichkeit, welche ich aktuell selbst gefunden habe wäre:
WLAN Comfort komplett kündigen und beide Geräte zurückschicken, und nur den Router neu bestellen und dazu 6,95€ Versand bezahlen.
Finde ich als Lösung allerdings suboptimal.
Oder in den T-Shop gehen, die haben dafür meist eine Lösung :)
Die werden dann das Paket rausnehmen und den Smart 4 neu einbuchen als Standalone mit der Seriennummer.
"Nachteil": Mietzeit beginnt erneut.
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von
vor 6 Monaten
Mit dem Telekom Shop hier in meiner Nähe habe ich nicht so gute Erfahrungen, dort hatte ich mal den alten Receiver abgeben und vor Ort einen neuen bestellt, habe dann 6 Monate zwei Receiver bezahlt, schaue mir auch nicht jeden Monat die Rechnung an.
Habe auch schon mit der Hotline telefoniert in der Hoffnung das die mir einfach einen neuen Router schicken und die Versandkosten streichen,
habe halt relativ wenig Lust dafür 6,95€ zu bezahlen, weil es sich angeblich nicht anders lösen lässt.
Bin seit über 20 Jahren Bestandskunde, habe dadurch Null Vorteile und zahle jeden Monat 65€. Und die Telekom schafft es nicht einmal die Versandkosten zu erlassen.
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von
vor 6 Monaten
@Chris :7 ich schaue mir das gerne an. Befüll dafür bitte dein Profil und sag mir hier, wann ich dich gut erreiche.
Sören
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