Hallo zusammen,
ich überlege, meinen Speedport Smart 3 durch den Speedport Smart 4 zu ersetzen und in diesem Zuge auch meine selbst-gekauften Speed Home Wifis durch Speed Home WLANs auszutauschen. Ich muss 3 Speeds ersetzen, daher bin ich auf das Paket "WLAN Comfort Plus" mit "bis zu 3 x Speed Home WLAN" aufmerksam geworden. Laut Detailbeschreibung sind im Lieferumfang aber nur 2 enthalten. Wo dieser dritte herkommt ist nicht ersichtlich. Als wäre die Verwirrung nun nicht schon groß genug, ist das Paket auch teurer als Router + 2x Mesh (WLAN Comfort + WLAN Paket S) aber billiger als Router + 3x Mesh (WLAN Comfort + WLAN Paket L), sodass auch hieraus die Zusammenstellung nicht ableitbar ist. Kann hier vielleicht jemand Licht ins dunkeln bringen, wo der 3. Speed Home WLAN aus der Beschreibung abgeblieben ist, den ich bei einer Bestellung auch gerne hätte???
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3 years ago
Hallo @marcay1909
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Bei der Bestellung wird dir der Speedport Smart 4 und es werden dir 2 Speed Home WLAN zugeschickt. Anschließend kannst du den telefonischen Einrichtungsservice in Anspruch nehmen und wird dann von den Mitarbeitern festgestellt, dass bei dir noch ein weiteres Gerät benötigt wird, dann wird dir ein 3. Speed Home WLAN kostenlos zugeschickt.
Das 3. Gerät kann dir also nur vom Expertenteam bestellt werden oder vom Außendienst, wenn du die kostenlose Installation vor Ort in Anspruch nimmst!
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3 years ago
Hallo @marcay1909 schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.
Ich heiße Dich herzlich willkommen.
Was soll ich noch sagen 😄 @MP0602 hat hier bestens und vollumfänglich geantwortet. Vielen lieben Dank dafür. 🍀
Solltest Du dennoch Fragen haben, dann sag gerne Bescheid.
Beste Grüße Anne W.
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