Solved
WLAN läuft trotz Kündigung
4 years ago
Hallo,
Ich habe von Ihnen am 25.03.2020 eine Kündigungsbestätigung per Post erhalten. Der Anschluss sollte zum 01.04.2021 gekündigt werden, leider läuft er immer noch.
0800 3301000
0800 3001188
Habe ich gerade angerufen, da konnte mir niemand helfen und waren auch nicht wirklich hilfsbereit^^
7EEC3311-E1B5-4E37-AFC4-D1335817E98D.jpeg
945
0
20
This could help you too
Solved
1690
0
4
5 months ago
108
0
3
2 years ago
330
0
1
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Danke für das nette Gespräch @sezercakar1.
Wie bereits telefonisch erklärt, gab es hier ein kleines technisches Missverständnis, weswegen der Kündigungsauftrag leider storniert wurde. 🙄 Ich kümmere mich um einen neuen Auftrag und wir reden Ende der Woche dann noch einmal.
Viele Grüße & einen schönen Abend ✌️
Ina B.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hey @sezercakar1,
wir haben nun alles geklärt. Der Anschluss ist (rückwirkend) gekündigt und du kümmerst dich bitte noch um die Retoure der Endgeräte (https://retoure.telekom-dienste.de/miete).
Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder bei uns. Ansonsten wünsche ich dir alles Gute, bleib gesund.
Liebe Grüße
Ina B.
0