You might also be interested in
Buying advice
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
9 months ago
Hallo @user_eb1508,
herzlichen Dank für die Anfrage.
Leuchtet die WLAN-Anzeige am Router?
Ist das WLAN eingeschaltet, Seite 64?
Lieben Gruß, Melanie
0
4
from
9 months ago
@user_eb1508
Danke für die schnelle Rückmeldung. Ist schon mal gut, wenn die alle leuchten. 🙂
Wurde schon mal ein Neustart bzw. Werksreset gemacht?
Lieben Gruß, Melanie
0
from
9 months ago
Werksreset habe ich noch nicht gemacht. Dann müsste ich vermutlich die komplette Box neu einrichten?
0
from
9 months ago
Moin @user_eb1508,
ganz genau, du müsstest das Gerät einmal neu einrichten. Aber dies wäre so der nächste, sinnvolle Schritt.
Liebe Grüße
Lin
0
Unlogged in user
from
9 months ago
Alle Geräte an dem bestehenden Netz sind zwar weiterhin verbunden, kommen aber hierüber nicht mehr ins Internet.
Mein normales WLAN auf der Smart-2 funktioniert seit gestern nicht mehr. Der Direktzugriff über den Router ins Internet geht. Ein funktionsfähiges Gast-WLAN konnte ich ebenfalls aufbauen. Alle Geräte an dem bestehenden Netz sind zwar weiterhin verbunden, kommen aber hierüber nicht mehr ins Internet. Änderungen an der Box habe ich selber vorher nicht durchgeführt. Bei der Fehlersuche habe ich manuell die neuste Firmware aufgespielt. Geholfen hat dieses allerdings nicht.
Erhalten denn die WLAN-Clients ein gültige IPv4-/IPv6-Konfiguration von der DB2?
0
1
from
9 months ago
Das verstehe ich leider nicht. Ich habe keine Ahnung, was der Router oder die WLan Geräte so machen und wie die kommunizieren. Es ging alles und plötzlich eben nicht mehr.
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from