WLAN nur noch mit Gastzugang auf Digitalisierungsbox Smart-2

3 months ago

Mein normales WLAN auf der Smart-2 funktioniert seit gestern nicht mehr.  Der Direktzugriff über den Router ins Internet geht. Ein funktionsfähiges Gast-WLAN konnte ich ebenfalls aufbauen. Alle Geräte an dem bestehenden Netz sind zwar weiterhin verbunden, kommen aber hierüber nicht mehr ins Internet. Änderungen an der Box habe ich selber vorher nicht durchgeführt. Bei der Fehlersuche habe ich manuell die neuste Firmware aufgespielt. Geholfen hat dieses allerdings nicht. 

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    • 3 months ago

      Hallo @user_eb1508,

       

      herzlichen Dank für die Anfrage.

      Leuchtet die WLAN-Anzeige am Router?

      Ist das WLAN eingeschaltet, Seite 64?

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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      3 months ago

      @user_eb1508

       

      Danke für die schnelle Rückmeldung. Ist schon mal gut, wenn die alle leuchten. 🙂

      Wurde schon mal ein Neustart bzw. Werksreset gemacht?

       

      Lieben Gruß, Melanie

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      3 months ago

      Werksreset habe ich noch nicht gemacht. Dann müsste ich vermutlich die komplette Box neu einrichten? 

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      3 months ago

      Moin @user_eb1508

       

      ganz genau, du müsstest das Gerät einmal neu einrichten. Aber dies wäre so der nächste, sinnvolle Schritt. 

       

      Liebe Grüße

      Lin

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    • 3 months ago

      user_eb1508

      Alle Geräte an dem bestehenden Netz sind zwar weiterhin verbunden, kommen aber hierüber nicht mehr ins Internet.

      Mein normales WLAN auf der Smart-2 funktioniert seit gestern nicht mehr.  Der Direktzugriff über den Router ins Internet geht. Ein funktionsfähiges Gast-WLAN konnte ich ebenfalls aufbauen. Alle Geräte an dem bestehenden Netz sind zwar weiterhin verbunden, kommen aber hierüber nicht mehr ins Internet. Änderungen an der Box habe ich selber vorher nicht durchgeführt. Bei der Fehlersuche habe ich manuell die neuste Firmware aufgespielt. Geholfen hat dieses allerdings nicht. 

      user_eb1508
      Alle Geräte an dem bestehenden Netz sind zwar weiterhin verbunden, kommen aber hierüber nicht mehr ins Internet.

      Erhalten denn die WLAN-Clients ein gültige IPv4-/IPv6-Konfiguration von der DB2?

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      3 months ago

      Das verstehe ich leider nicht. Ich habe keine Ahnung, was der Router oder die WLan Geräte so machen und wie die kommunizieren. Es ging alles und plötzlich eben nicht mehr. 

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