Solved
WLAN-Paket
2 months ago
Hallo,
ich habe folgendes Paket im Bestand:
Speedport Smart 4 für monatlich 5,84 € Netto
WLAN-Paket für monatlich 3,31 € Netto
macht zusammen: 9,15 € Netto + 19% MWSt = 10,89 € Brutto
Nun ist ja aktuell bei Neubestellung folgendes buchbar:
WLAN Comfort für 9,95 € Brutto
Das sind ja 0,94 € gespart.
Was ist der Unterschied zwischen den beiden Varianten? Und wie kann man z.B von den 10,89 € auf die 9,95 € wechseln?
Ist das überhaupt ohne Gerätetausch möglich?
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2 months ago
Dann lass ich alles so wie ich es habe.
Schaade, dass man nicht einfach das Paket ändern kann und die aktuellen Geräte behalten kann.
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from
2 months ago
Schaade, dass man nicht einfach das Paket ändern kann und die aktuellen Geräte behalten kann.
Dann lass ich alles so wie ich es habe.
Schaade, dass man nicht einfach das Paket ändern kann und die aktuellen Geräte behalten kann.
@Ilona.Seydel
Letztendlich sind die Geräte mit ihren Seriennummern an den jeweilen Endgeräte-Service-Pakete gekoppelt, die ja ein Vertrag sind.
Solche Verträge werden grundsätzlich nur mit der Retoure der Hardware gekündigt.
Eine Überführung in einen anderen Endgeräte-Service-Vertrag ist nicht vorgesehen - erst recht keine Zusammenführung zu einem Bundle...
from
2 months ago
@Ilona.Seydel alles klar. Solltest du es dir doch mal anders überlegen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ich wünsche euch allen einen schönen Abend und vielen Dank für eure Unterstützung!
LG
Sven
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