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Wlan Router zurück schicken und Miete kündigen

8 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe heute meine schicke Fritzbox angeschlossen und benötige nun nicht mehr diesen eher enttäuschenden Speedport W724V, obwohl er seinen Zweck erfüllt hat.

 

Damals hatte ich zugestimmt diesen zu mieten. -- Nun sollte er aber wieder zurück zur Telekom und das Mietverhältnis für dieses Gerät beendet werden.

 

Wie und wo muss ich das melden, leider ist das Kundencenter so unübersichtlich und die Warteschleife beim Telefonsupport endlos lang?

39809

5

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      8 years ago

      Hallo,

      unter Http://www.Telekom.de/retoure kann der Router gekündigt werden.

      Viele Grüße

      0

    • 8 years ago

      @sudoHopper

       

       

      Wenn der Router zurückgeschickt wird  v o r   Ablauf des Mietvertrags,

      muß der Vertrag dennoch bis zum Ende der Vertragslaufzeit bezahlt werden.

      1

      Answer

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      8 years ago


      @Gelöschter Nutzer schrieb:

      @sudoHopper

       

       

      Wenn der Router zurückgeschickt wird  v o r   Ablauf des Mietvertrags,

      muß der Vertrag dennoch bis zum Ende der Vertragslaufzeit bezahlt werden.


      Aber nur 50% der Rest-Miete.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      Herzlich willkommen @sudoHopper

       

      Hier www.telekom.de/retoure kommt man ins Retourenportal und kann den Retourenschein ganz easy ausdrucken 

       

      Viele Grüße 

      0

    • 8 years ago

      Hallo sudoHopper,

      Wie und wo muss ich das melden, leider ist das Kundencenter so unübersichtlich und die Warteschleife beim Telefonsupport endlos lang?

      Wie und wo muss ich das melden, leider ist das Kundencenter so unübersichtlich und die Warteschleife beim Telefonsupport endlos lang?
      Wie und wo muss ich das melden, leider ist das Kundencenter so unübersichtlich und die Warteschleife beim Telefonsupport endlos lang?

      Hier wurde ja schon der passende Link zu unserem Retouren-Portal gepostet. Konnten Sie die Kündigung des Speedport darüber starten?

      Gruß
      Sebastian

      0

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