WLAN und LAN verbunden aber Kein Internet!!!
4 years ago
- Hallo, und zwar folgendes, wir haben seit Donnerstag früh kein Internet und Fernsehen. Mittwoch abend alles wie immer ausgemacht und Donnerstag morgen 0 Verbindung. Hatten den Speedport von der telekom. Alle Lampen blinken. Der Support am Telefon meinte der Router hat E in E Macke. Daraufhin haben wir uns eine Fritzbox 7530 geholt. Das Problem besteht allerdings immernoch. Im fritzbrowser zeigt es mir nun alle Geräte an die verbunden sind. Ob mit WLAN oder LAN. Überall steht "verbunden" und auf den Geräten steht es auch da aber ich habe einfach keinen Zugang aufs Internet. Nach sündigen ausprobieren und telefonieren mit der Telekom hieß es das die Leitung voll anliegt und keine Störung vorhanden ist. Ich bin mittlerweile ratlos. Könnt ihr mir helfen?
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4 years ago
Zeig uns doch mal die DSL-Infos und das Logbuch der Fritzbox (IP und Telefonnummern unkenntlich machen!).
Möglicherweise sind die Zugangsdaten falsch eingetragen (falls Autokonfig deaktiviert) oder die automatische Konfiguration war nicht erfolgreich.
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4 years ago
Was zeigt die FritztBox bei den DSL Daten an?
Und dann führe unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=trueeinen Check deiner Leitung aus. Wenn der keinen Fehler zeigt, deine Fritzbox aber keine Verbindung dann hängt ganz einfachn deine Anschluss nicht an der Leitung. , entweder hat jemand im Haus am APL rumgefummelt oder es ist eine Verschaltung am DSLAM. Dann sollen die dir einen Techniker schicken.
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4 years ago
Haha lustig, aber auch traurig. Das ist meine Freundin. Somit ist dies der selbe Fall.. Und dennoch unter beiden treahds bisher keine Lösung gefunden.
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4 years ago
@PhilippWetzel
Du solltest mal jemand anrufen, der etwas von der Sache versteht.
Du hast eine funktionierende Internetverbindung.
Der Rest ist eigentlich trivial.
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4 years ago
Wie gesagt morgen kommt ein Techniker. Es kann sein laut Telekom das eine Baugruppe vom System her keine Verbindung aufbauen kann. Der will sich ds mal genauer anschauen.
Was haltet ihr davon wenn ich einfach mal alle Geräte bei der Fritz Box entferne. Alle Kabel löse udn dann die Fritz Box starte und dann erstmal nur 1 Gerät starte und die Fritz Box neu installiere?
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4 years ago
Hallo @PhilippWetzel wie ich in dem anderen Beitrag gesehen habe funktioniert nu wieder alles. Es wäre dennoch für die Zukunft hilfreich, wenn sich zu einer Problematik nur einer meldet. Es kann sonst schnell zu einer parallel Bearbeitung kommen und das ist nicht zielführend.
Grüße Anne W.
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