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vor 30 Tagen
@dannyrolle 1
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Sind An- und Abmeldungen des iPhone17 im Smart 4 "erkennbar, sprich im Routerprotokoll?
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vor 30 Tagen
Die Firmwareversion ist aktuell. Genutzt wird 2,4 und 5 GHZ. Das IPhone lass ich immer im 5GHz arbeiten. Und angemeldet wird es immer wenn ich mich in Reichweite befinde😊
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vor 30 Tagen
@dannyrolle 1
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Was heißt "aktuell" konkret? - Nur die Versionsnr. ist aussgefähig - ich habe hier schon erlebt, dass die angeblich "aktuelle"
Firmware 6 Monate alt war.
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Tritt das beschriebene Problem nur bei WhatsApp auf - oder bei allen Apps?
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vor 30 Tagen
Das ist die Firmewareversion:010153.4.7.000.0
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vor 30 Tagen
Und das Problem tritt nur bei WhatsApp auf. Das kuriose ist, das es im Haushalt nur mich betrifft. Bei allen anderen mit IPhone tritt das nicht auf.
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vor 30 Tagen
@dannyrolle 1
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Ok, die Firmware ist aktuell, es handelt sich also um einen Smart 4 Typ R.
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vor 30 Tagen
WhatsApp hab ich schon deinstalliert und neu drauf gemacht. Update ist neu. Aber wie prüfe ich ob es Bugs hat?
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1
von
vor 30 Tagen
Hallo und einen schönen guten Abend @dannyrolle 1,
das ist ja ärgerlich, dass diese Schwierigkeiten zwischen WhatsApp, iPhone und Speedport auftreten 🙁.
Mein Vorschlag ist, dass wir uns das zusammen ansehen.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Viele Grüße, Wiebke 😀
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