Hallo zusammen,

ich stelle die Möglichkeiten, die Zugangsdaten zur Einwahl in das Internet zu erhalten, hier noch einmal vor.

Grundsätzlich werden die Zugangsdaten (bestehend aus Zugangsnummer, Anschlusskennung und Passwort) bei Bereitstellung des Tarifs postalisch zugestellt.

Sollten diese verloren gehen, gibt es die Möglichkeit über das Kundencenter neue Zugangsdaten zu beauftragen. Die Daten werden entweder per Post oder per E-Mail in einer verschlüsselten PDF-Datei zugestellt, das dazugehörige Passwort erhalten Sie per SMS. Auf welchem Weg Sie die Daten erhalten möchten, entscheiden Sie selbst.

Natürlich können Sie neue Zugangsdaten ebenfalls über den Kundenservice erhalten. Wir kümmern uns auch gern darum, hinterlegen Sie dann einfach Ihre Daten in den Profilfeldern und melden Sie sich in der Community. Auch über den Service ist sowohl der Postversand, als auch der Versand per E-Mail möglich.

Auf unserer Hilfeseite finden Sie bei Bedarf noch weitere Informationen rund um das Thema Zugangsdaten.

Viele Grüße

Anja S.