Gelöst
wo bitte eine Störung melden?
vor 8 Jahren
früher gab es mal eine leicht zu findende Website, auf der man Störungen online melden konnte. So was suche ich mal wieder - aktuell zu Störungen TV, Mediareceiver und Netzverbindung. Ich finde aber keine webseite, auf der ich was melden könnten. Wer bitte weiß wo?
Danke
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Tourmalin,
hier kannst Du eine Störung melden: http://www.telekom.de/stoerung
LG MarciPan
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
unser Internet-Anschluss ist heute wieder dauerhaft ausgefallen, aber die Störungseingabe online hat diesmal (nach erfolglos durchgeführter Anschlussrücksetzung) auf dem Kundenportal wenigstens reibungslos geklappt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank noch mal für das sehr nette Gespräch.
Wie gerade besprochen, kommt der Techniker am 21. Dezember 2019, zwischen 08: 00 - 12:00 Uhr.
Ich werde mich am kommenden Sonntag um ca. 14:00 Uhr wieder bei Ihnen melden, um mich
nach dem Stand der Dinge zu erkundigen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe gerade versucht, Sie zu erreichen.
Im System sehe ich aber auch, dass der Techniker den Fehler behoben konnte.
Sollte noch etwas unklar sein, einfach fragen.
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein frohes Weihnachtsfest und einen
guten Rutsch in das neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe gerade versucht, Sie zu erreichen.
Im System sehe ich aber auch, dass der Techniker den Fehler behoben konnte.
Sollte noch etwas unklar sein, einfach fragen.
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein frohes Weihnachtsfest und einen
guten Rutsch in das neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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