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wo kann ich denn meine Störung online melden?
10 years ago
Hallo,
ich hab noch Internetzugang und würde meine Störung gerne online Melden, denn fürs warten in der Hotline reicht mein Akku nicht mehr!
Aber bitte wo? Alles was ich finde sind irgendwelche Hilfen zur Selbsthilfe oder Infos zu meiner bestehenden Störungsmeldung. So weit bin ich ja leider noch nicht!
Wo kann ich die Störung eingeben????????
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2 months ago
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10 years ago
Hi bieleby,
guckste hier:
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/123486/Stoerung-online-melden;jsessionid=255E678E2FD42410F8899EC764E97C5B
Viele Grüße
Racky
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8 years ago
Einspruch: Der vor 2 Jahren hier angegebene Link funktioniert nicht mehr - man landet wieder auf der Seite "Hilfe bei Störungen": Anschluß prüfen / Status ggf. schon vorliegender Meldung ansehen. Bitte nach Möglichkeit korrigieren!
Answer
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8 years ago
Ich versuche es jetzt mal mt dem "Digitalen Serviceassistenten" - https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/serviceassistent
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8 years ago
Wie ist bei Ihnen der aktuelle Stand der Dinge?
Hat der Störungsassistent Ihnen weiterhelfen können oder besteht weiterhin Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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