Magenta Eins Young Vorteil aberkannt

Question

Hallo!  Ich habe heute einen Brief von der Telekom bekommen, in dem stand Folgendes: 'Sie profitieren bereits vom Magenta Eins Young Vorteil. Leider sind nicht alle Voraussetzungen dafür gegeben. Magenta Eins Young besteht aus zwei Komponenten. Einem Magenta Zuhause Surf Anschluss und einem Mobilfunk-Anschluss in einem Friends oder Young-Tarif mit monatliche Tarifpreis ab 29.95 Euro. Ihr Mobilfunk-Vertrag erfüllt diese Voraussetzung. Allerdings haben Sie bei uns keinen passenden Festnetz-Anschluss. Deshalb entfällt der Vorteil zum...' Nun habe ich jedoch Magenta Zuhause M mit SmartTV. Ist das kein passender Festnetzanschluss? Ehrlich gesagt, weiß ich nicht einmal, welche Vorteile ich da nun verlieren soll und warum auf einmal. Vielleicht kann mich ja jemand aufklären. Vielen Dank im Voraus.

Andreas__ · Accepted Answer

Nein, der Tarif ist nicht passend, da es kein Surf-Tarif ist. Somit ist nur der normale Magenta1 Vorteil möglich.

Ludwig II · Answer

Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.Datenschutz ist also gewährleistet.Hier geht´s zum Profil:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataWenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.

MagentaCloud - Wo kann ich einen Bug melden?

Wegen Bug kein Bug melden können

wo kann man Mobilfunkloecher melden?

wo kann ich Spam melden?

Wie kann ich mich bei der MagentaCloud anmelden - Wo ist der Login?

Ich möchte für einen Inklusivnutzer die MagentaCloud S in MagentaCloud M ändern.

Social Media